[A+] 아마존닷컴 경영전략분석 / SWOT분석 / 5 FORCES MODEL / 사업의 운영과 위기 / 제프베조스의 성공 핵심 가치 / 아마존의 성공전략 / amazon.com

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목차

1. 기업분석

(1) 기업소개 및 연혁
- 아마존닷컴의 SWOT분석
- M. Porter의 5FORCES 모델
(2) 사업의 시작
(3) 사업의 운영과 위기
(4) 사업위기극복
(5) 제프베조스의 성공 핵심 가치


2. 아마존의 성공전략

(1) 비즈니스 모델 혁신
(2) 사업다각화 및 전략적 제휴 • 인수 단행
(3) 고객 가치 혁신


3. 시사점

(1) 비용요소를 핵심역량으로 전환
(2) 외부의 자원을 활용
(3) 고객 중심의 가치 혁신
(4) 시장 기회 선점

4. 맺음말

본문내용

1. 기업분석
(1) 기업소개 및 연혁
○ 산업 : 인터넷종합쇼핑몰
○ 창립 : 1994년 7월
○ 국가 : 미국
○ 본사 : 워싱턴주 시애틀
○ 사업분야 : 서적, CD, DVD(Digital Video Disc), 제약, 생필품, 장난감, 게임, 전자제 품, 전자카드 등의 판매업
○ 회원수 : 2500만명이상 (2001년 기준)
○ 매출액 : 245억달러(28조 9천억) (2009년)
○ 순이익 : 9억달러(1조 600억) (2009년)
- 1994. 7. : 월스트리트 펀드매니저였던 제프베조스가 30세의 나이로 아마존닷컴 설립
- 1995. 7. : 자본금 300달러로 인터넷서점 서비스 시작
- 1996. 1. : 1년간 월 34%의 평균 매출을 올리며 인터넷 서점의 세계적 돌풍
- 1999. 6. : 세계최초 인터넷 전자상거래 사이트 회원 1000만 돌파
- 2000. 4. : 매출액 연간 30억 달러 이상 달성. 회원수 2500만명 돌파.
- 2003. 8. : 연매출 67억달러 돌파. 연간 순이익 3530만달러 기록
- 2007. 1. : #237 in FORTUNE 500
- 아마존닷컴의 SWOT분석
Strength
Weakness
- 새로운 기술 기반 차별화 서비스제공
- 고객과의 관계강화 프로그램 실시
- 축적된 고객 데이터베이스
- CEO의 사업에 대한 확신과 의지 및 역량
- 비제조업체로 유통망 의존도 높음

<중 략>

(4) 시장 기회 선점
아마존은 초기 사업에 안주하지 않고 시장 트렌드에 맞는 성장의 기회를 지속적으로 발굴하고 이를 사업화함으로써 빠르게 변화하는 경제 환경 속에 신속하게 적응하고 대응할 수 있었다.
4. 맺음말
인터넷 서점으로 시작한 아마존은 초기 비즈니스 모델에 안주하지 않고 끊임없이 사업모델을 창출하여 지난 10년간 약 10배 성장하였다. 1995년 인터넷 서점 창업 후 1996년에는 제휴마케팅, 2006년 클라우드 컴퓨팅 사업, 2007년 e-book 까지 신사업을 통해 빠르게 규모를 확장시켰다. 최근 5년간(2005~2009년) 평균 매출성장률은 30.3%, 순이익성장률은 28.5%에 달한다. 아마존은 뛰어난 혁신성과 미래 성장가능성을 높이 평가받아 기업의 브랜드 가치가 꾸준히 상승하고 있다.
아마존 닷컴의 매출과 수익성의 변화
2010년에는 Fast company가 선정한 가장 혁신적인 기업 2위에 올랐으며 브랜드 가치가 최근 5년여간 42억달러에서 79억 달러로 상승했고, 브랜드 순위가 68위에서 43위로 상승하였다. 끊임없는 혁신으로 변화를 추구하는 아마존은 현재에도 꾸준한 혁신을 준비하며 미래의 새로운 가치창출에 힘쓰고 있다.

참고 자료

국내외 인터넷비즈니스 선도기업의 전략 및 시사점 [삼성경제연구소, 장영 수석연구원]

아마존의 끝없는 변신[SERI 경영 노트 제72호, 삼성경제연구소, 홍선영 선임연구원]

성공적 닷컴기업의 경영전략[삼성경제연구소, 심상민 박상일 수석연구원]

e-book 新 성장의 주역, 아마존 [SERI 경영 노트 제8호, 삼성경제연구소, 이경호, 이범일 수석연구원 ]

국내외 인터넷비즈니스 선도기업의 전략 및 시사점 [삼성경제연구소, 장영 수석연구원 ]

닷컴 기업의 위기와 오프라인 진출전략 [삼성경제연구소, 이웅희, 한창수 수석연구원]

아마존 ‘킨들 파이어’ 돌풍의 배경과 시사점 [想像의 REVIEW 블로그, 2011 년 12 월 4 주차 동향보고서, 김준수]