사회복지행정론-전달체계-30

소개글

사회복지행정론-전달체계

목차

I. 서론 2

II. 본론 2
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념 2
2. 사회복지서비스 전달체계의 유형 3
3. 사회복지서비스 전달체계의 원칙 5
4. 사회복지서비스 전달체계의 기능 8
5. 사회복지서비스 전달체계의 현황 9
6. 사회복지서비스 전달체계의 문제점 14
7. 사회복지서비스 전달체계의 개선방향 15

Ⅲ. 결론 19

※ 참고문헌 20

〈참고자료〉
참고 1 : 새올행정시스템 소개 21
참고 2 : 복지전달체계 개선 전ㆍ후 비교 23
참고 3 : 복지전달체계 흐름도 24
참고 4 : 사회복지통합관리망 주요 내용 및 기대효과 25

본문내용

Ⅰ. 서론

사회복지행정의 궁극적인 목적이 클라이언트의 복지권을 보장하는 효과적이고 효율적인 전달체계를 마련하여 클라이언트에게 적합한 서비스를 제공해 주는 것이라고 한다면, 사회복지서비스의 전달체계가 어떻게 구축되느냐 하는 것은 매우 중요하다. 왜냐하면 클라이언트의 선정, 수혜자격 요건의 설정, 서비스 내용과 방법에 관한 사회복지정책들이 실제로 나타나게 되는 것은 바로 사회복지서비스전달체계를 통해서 이루어지기 때문이다.
사회복지서비스 전달체계에 대한 자원제공자들과 대상자를 포함한 일반 시민들의 관심은 점점 증대되고 있으며 사회복지전문직 내부에서도 전달체계 운영에 대한 관심이 높아지고 있다. 따라서 사회복지서비스 전달체계가 그 책임성 이행을 위해서는 체계화된 조직구조를 갖추고 서비스의 기획, 제공절차, 실천 등에 있어서 상호 조정 및 유기적인 관리운영 기능을 수행할 수 있는 전달체계를 구축하여 효과적이고 효율적으로 서비스를 전달해야 한다.
그러나 우리나라는 사회복지예산이 지난 10년간 약 4배 증가하고, 복지서비스 사업은 9개 부처에 총 249개에 이르는 등 폭넓은 복지서비스 제공에 비해 전달 과정에서 부처간ㆍ사업간 중복으로 인한 복지서비스의 비효율이 증가하여 수혜자의 복지서비스 체감도가 낮은 상태이다. 또한 전달체계의 취약함으로 인해 복지서비스 예산에 대한 관리 미흡으로 중복수혜자가 발생한 반면, 정작 복지서비스가 필요한 대상이 복지서비스에서 제외 되어 사각지대가 발생되는 등 여러 문제점이 발생되고 있다.
이에 사회복지전달체계와 그 현황에 대하여 알아보고 보다 효과적인 방법으로 이용자에게 서비스를 전달하기 위한 방법을 제안 해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 사회복지서비스 전달체계의 개념

사회복지서비스의 효과성과 효율성에 대한 관심이 증가함에 따라서 서비스 전달체계에 대한 논의도 활발해지고 있다. 사회복지에 있어서 전달체계란 급여 또는 서비스를 효율적으로 수혜자에게 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 실천할 것인가의 전략을 선택하는 것이다. 따라서 사회복지서비스 전달체계는 사회복지서비스의 공급자인 공ㆍ사기관과 클라이언트를 연결시키기 위한 조직적 장치라고 말할 수 있다.
이러한 사회복지 전달체계는 〈그림1〉과 같은 전달 과정의 반복을 통해 전달체계의 순환과정을 만들어 가며 그 과정에서 전달체계가 수정되거나 보완되기도 한다.

참고 자료

신복기, 박경일, 이명현 (2008). 「사회복지행정론」. 공동체.
양승일, 정혁인(2009). 「사회복지행정론」. 동문사.
한국복지행정학회(2010). 「사회복지행정론」. 양서원.
한동일 외(2010). 「사회복지행정론」. 앵서원.
홍인정(2010). 「사회복지서비스 전달체계의 현황 및 시사점」. 보건복지포럼.
문춘연(2010). 「우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안」. 학위논문.
김지연(2009). 「우리나라 공공복지서비스 전달체계의 개선방안에 관한 연구」. 학위논문
박영숙(2009). 「사회복지서비스 전달체계의 현황과 과제」. 교정복지연구 제 15호.
보건복지가족부(2009). 「복지예산, 지원은 효율화하고, 새는 돈은 막는다」