-롯데리아 ISP 사례-경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

소개글

-롯데리아 ISP 사례-경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

목차

1. ISP의 개념과 목적
2. 롯데리아 ISP 설계 과정
3. 롯데리아 ISP
4. 한계점 및 결론

본문내용

최적의 정보화를 추진해 나가기 위해 중장기 전략을 기획하는 것
기업의 경영전략을 토대로 총체적 정보체계를 제시, 이 정보체계를 개발, 계획, 통제함으로써 경영요구에 의한 정보기술을 구축하는 것

정보전략계획(ISP)의 개념 - 정보전략계획은 기업이 추구하는 정보전략이 기업의 경영전략에 부합되고, 기업의 정보화가 기업의 총체적인 활동을 최대한 지원할 수 있도록 하기 위하여 경영전략과 정보전략계획을 효과적으로 연계 시키고 경영환경분석, 변환, 검증, 실행계획 수립 등을 효율적으로 수행하도록 지원하는 것으로 정의.

조직의 전략적 목표를 달성하고 활동하는데 필요한 IS 수준 정의
정책수립을 지원하는 구조와 프로세스를 지원
IS 그리고 서비스에 대한 책임범위 정한다
IS 그리고 서비스에 대한 가치 평가의 기준을 설정

1. 계획수립준비 단계 - 정보화전략계획을 도출하기 위한 준비를 하는 과정.
2. 기업환경분석단계 - 기업 내부의 경영환경과 기업외부 경쟁환경을 분석.
3. 정보기술분석 단계 - 기업이 현재 보유한 기술환경 현황을 파악, 현 정보관리 조직을 분석하고 최근 정보기술에 대한 추세를 조사
4. 현 업무분석 단계 - 내부환경분석 결과를 토대로 각 조직 별 현 업무를 조사
5. 기업모형개선 단계 - 업무기능에 대한 가치, 중요도, 실행수준을 평가하고, 프로젝트 기간을 고려하여 개선이 필요한 업무기능을 선정.
6. 정보시스템 구조설계 단계 - 정보기술 방향과 개선 기업모형을 토대로 정보시스템의 전략방향을 수립하고 현 기업모형과 개선기업모형을 통합하여 업무 아키텍쳐를 작성
7. 정보시스템 구축계획수립 단계 - 정보시스템의 목표와 추진방향을 수립하고 분석영역에 대한 시스템별 우선순위를 검토하여 프로젝트범위를 확정
8. 정보전략계획의 평가 단계 - 정보전략계획 수립단계에서 작성한 산출물에 대한 품질과 계획된 진도를 점검하여 프로젝트의 성공적인 완수를 지원.

이상 ISP의 기본적인 개념에 대한 설명은 끝내겠습니다. 이어서 롯데리아의 ISP 사례에 대한 발표를 이어가겠습니다.

참고 자료

없음