카네기 인간 관계론 요약

소개글

카네기 인간 관계론을 보고 내용을 요약했습니다.

급히 독후감 쓰실분들은 이것만 읽어도 충분히 책 내용이 숙지 되실 겁니다.

목차

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본문내용

카네기 인간 관계론 요약

카네기 인간 관계론/ 데일 카네기 / 씨앗을 뿌리는 사람

1부 인간 관계의 기본 원칙 3 (비판보다는 칭찬을 해야 다른 사람의 마음을 움직일 수 있다.)

@꿀을 얻으려면 벌통을 차지마라

첫 번째 원칙: 비난이나 비평, 불평을 하지마라

사람이란 자신이 잘못을 해도 대부분 자신을 비난 하지 않는다. 그렇기에 비난은 쓸모 없는 행동. 그리고 비난은 변화를 만들지 못하고 원한을 만들어 낸다.

비난은 집비둘기와 같다! 집비둘기는 반드시 집으로 돌아온다.

사례1
링컨도 젊은 시절에 남을 비평하기를 좋아했다. 그 결과 제임스 쉴즈라는 정치가를 비방하였고 자존심이 상항 쉴즈는 링컨에게 결투를 신청했다. 다행히 입회인들이 중재를 해서 결투가 중지 되었다. 이 사건은 링컨 인생 최악의 사건이었고 그 이후엔 남을 비난하지 않았다고 한다.

@칭찬은 무쇠도 녹인다.

두 번째 원칙: 솔직하고 진지하게 칭찬하라

사람은 누구나 위대해지고 싶은 욕망이 있다. 이러한 타인의 갈증을 제대로 충족시키는 사람이 다른 사람의 마음을 움직일 수 있다.

<중 략>

사례1
셰익스피어는 “만일 그대가 지닌 장점이 없다면, 장점을 가진 것처럼 생각하라” 그러므로 다른 사람들에게도 계발시켜 주고 싶은 장점이 있다고 가정하고 그것에 대해 자주 말하라. 그렇게 되면 그들은 당신을 실망시키지 않으려고 온갖 노력을 다할 것이다.

@실수는 고치기 쉽다.
여덟 번째 원칙:격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.

격려를 아끼지 않고, 일을 쉽게 할 수 있다는 생각을 하게 하고, 상대방의 능력을 믿고 있다는 것을 알려 주면서 그 일에 대해서 아직 계발되지 않은 재능을 갖고 있다고 말하면, 그 사람은 자신의 우수성을 보여주기 위해 의욕을 갖고 성공할때까지 꾸준히 일할 것이다. 상대가 발전하도록 도와주고 싶다면 격려를 해주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.

@즐거운 마음으로 협력하게 만들어라
아홉 번째 원칙:당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.

훌륭한 지도자는 사람의 행동이나 태도를 바꿀 필요를 느낄 때 다음과 같은 지침을 항상 마음 속에 간직하고 있어야 한다.
1.성실해야 한다.
2.다른 사람이 무엇을 원하는지 정확히 알고 있어야 한다.
3.동적이어야 한다.
4.자신이 제의하는 일을 함으로써 그 사람에게 어떤 이익이 돌아가는가 생각하게 해야한다.

참고 자료

카네기 인간 관계론 ㅣ 카네기