web 2.0

소개글

web 2.0의 기본 이론과 사례

목차

1. Web 2.0의 정의

2. Web 2.0의 특징

3. Web 2.0이 기업에 미친 영향
1) 마케팅에 미친 영향
2) 유통에 미친 영향

4. 활용 사례

본문내용

1. Web 2.0의 정의
- 이용자가 자유롭게 정보와 콘텐츠를 이용하고 재생산유통케 해주는 인터넷 서비스. 2005년 10월 인터넷 전문기술자 팀 오라일리가 새로운 인터넷 서비스 흐름을 통합해서 웹2.0으로 명명
- 과거의 웹 1.0이 일방적인 정보 제공의 형태였다면 2.0은 사용자들의 `참여`와 `개방성`을 통해 사용자들이 일방적으로 정보를 제공받지 않고 블로그, 검색 등을 활용해 스스로 정보 및 네트워크를 창조하고 공유하는 것

2. Web 2.0의 특징

* 공유 미디어의 분권화로 고객간 Interaction 증대, 집단적 의견 수렴
* 개방 지식/정보의 접근성, 사용편의성 획기적 증대, RSS 기술 등으로 고객 니즈에 맞는 정보를 차등적으로 선별/취합 전달

<중 략>

2) 기업 블로그를 이용한 마케팅 사례 - LG전자 기업블로그 ‘더 블로그(The Blog)’
- 기업 이미지와 명성을 제고하고 신제품을 발표할 때 사용후기를 올리는 일반인 ‘더 블로거’ 12명을 뽑아 마케팅 효과를 끌어올리고 있음
- 키워드 광고 금액으로 환산하면 총 21억5000만원에 달하는 홍보효과를 누림. ‘제1회 대한민국 블로그 어워드’에서도 LG전자의 더블로그는 기업부문 1위를 차지
- 기업 블로그는 해당 기업과 제품에 관심 있는 소비자와 기업 사이에 일종의 핫라인 창구. 생활 속 디지털에 관한 다양한 이야기를 끌어낼 수 있어서 무엇보다 기업 이미지를 높이는데 크게 일조

참고 자료

없음