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소개글

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목차

1. 기업소개
2. SWOT분석
3. VIPS의 서비스 분석
4. 경쟁사와의 분석
5. VIPS의 성공요인
6. VIPS의 결론 및 향후 전략

본문내용

1.기업소개
Very Important Person’s Society 의 약자.
CJFOODVILL의 주력 브랜드.
2008년 국가고객만족도(NCSI)에서 레스토랑 부문 1위 수상.
2010년 현재 전국에 74개 매장 보유.
현재 업계 시장점유율 1위 업계로 성장

최상급의 스테이크와 다양한 샐러드 바를 즐길 수 있는
Steak & Salad Restaurant .

1997년 "우리문화에 맞는 맛있는 생활문화의 창조"를 목표로 태어난
해외에 로얄티를 주지 않는 국내 독자 브랜드.

<중 략>

1. CEM(Customer Experience Monitoring)

2. 고객제안 메인/샐러드 바 메뉴

3. 고객이 점포지 지정

4. 제휴 마케팅

5. 문화체험 마케팅

1. 비양심적인 고객
→ 감시 강화 필요

2. 좌석 회전율이 떨어짐
→대기고객을 위한 서비스,
점포 수를 증대

1. 한국 입맛에 맞는 신메뉴
개발 전략

2. 공격적 마케팅 전략

3. 차별적 마케팅 전략

참고 자료

없음