소개글
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목차
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본문내용
조직의 특성
① 공동의 목표
② 체계화된 구조
③ 경계가 있다.(예수병원/예수대)
④ 환경의 영향을 받는다
⑤ 사람들의 모임 집단
병원 조직의 특성
종류- 의료법: 종합병원,병원,의원, 조산원,치과병원, 치과의원, 한방병원, 한의원, 요양병원
노인복지법: 노인전문병원
특성: 의료 자체는 비 영리적, 노동집약적, 대인서비스, 극도로 전문화, 서비스 종류 다양, 신속한 판단과 즉각적인 대처 필요, 항상성
병원의 시작: 디아코니아(초기 기독교 시대 )
1885년 세워진 첫 서양식 병원 광혜원
현재의 세브란스 병원
관리의 개념
: 조직의 목적을 성취하기 위해 인적, 물적, 재정적 정보적 자원을 이용하여 기획, 조직, 지휘, 통제를 하는 과정(plunkete & Attner)
:조직의 목표를 효과적이고 효율적으로 달성하기 위하여 자원을 기획하고 조직하고 지휘하며 통제하는 것(Jones, George& Hill)
용어 - 행정(정부조직) /관리(사조직)/ 경영
행정과 관리의 차이
행정 - 정치적/ 법적
관리 - 경쟁성 / 능률성
관리 과정 및 기능
Henri Fayol(1925)- ‘과정’에 초점
기획,조직,지휘,조정,통제로 구분
Luther Gulick -`기능‘초점
기획, 조직, 인사, 지휘, 조정, 보고, 예산
일반적-기획/조직/인사/지휘/ 통제
관리는 5M을 효과적으로 조직하는 것이다.
man, money, machine, material, market
기획: 미래 우리 조직 뭐 할건가? 목적, mission vision 출발점
조직: 달성하기 위한 구조를 어떻게 만들가?
권한 (책임) 배분
인사: 어떤 사람을 어디에 ? 어떻게 확보?
면접의 중요도 ↑
지휘: 목표를 향해 가도록 동기 유발/ 갈등해소
통제: 목표한 것과 현실의 차이 줄여양질서비스
관리 과정 및 기능
기획: 미래의 활동과정을 작성하는 과정
조직: 기획을 실행하기 위하여 자원을 조직하고 권력과 권위를 분배하는 과정
인사: 인적자원을 확보하고 유지, 개발
지휘: 목표달성을 위한 인적자원 관리, 리더쉽, 동기부여, 갈등 관리 등
통제: 목표달성을 위한 활동들을 확인, 질관리
의료 환경의 변화
- 무한 경쟁의 시대
- 서비스의 질과 내용에 대한 국민의 기대 증가
- 의료기관인증 평가 등 관리의 중요성 ↑
간호관리의 개념
참고 자료
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