제주항공의 마케팅 분석과 향후 개선책

소개글

제주항공의 마케팅 분석과 향후 개선책 A+ 레포트

목차

1. 제주항공 소개

2. 환경 분석
(1) 해외 저가항공 분석
(2) 국내 저가항공 분석

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 향후 개선책

7. 최종 평가

본문내용

해외 저가항공사의 성공에 영향을 받아, 우리나라의 항공 시장도 점차 저가항공에 대한 관심이 증가하기 시작하였다. 우리나라의 경우, 고속도로의 확장, KTX 열차의 개통에 따라서 기존 항공사는 국내 노선에서는 수익성이 떨어지게 되었다. 수요는 고속도로 확장과 KTX 개통으로 인해 줄어든 반면, 유가 상승과 같은 요인으로 기존 항공사 요금은 꾸준히 인상되었다. 이러한 이유로 국내선의 항공 수요는 2000년대 초반부터 크게 감소하였으며, 급기야 2002년에는 기존 항공 업체인 대한항공과 아시아나 항공은 김해-목포, 김해-광주를 왕복하는 노선을 포함하여 12개의 노선을 폐지하기 시작하였으며, 그 이후로도 국내 노선을 축소해 왔다. 이러한 상황에서 국내에서의 이동을 빠르고 저렴하게 할 수 있도록 하는 저가항공에 대한 요구가 생겨났으며 2005년 한성항공이 국내 첫 저가항공 항공사로 취항하였다. 한편, 제주항공은 한성항공에 이어 2006년 6월부터 본격적으로 운항하기 시작하였다. 특히 제주도로 가는 여행객들을 목표시장으로 삼아, 제주 여행길을 좀 더 수월하게 만들어 제주도 여행수요를 증가시키기도 하였다. 이후 국내에도 에어부산, 진에어 등 여러 저가항공사가 설립되어 가격 및 서비스 경쟁이 시작되었다.

<중 략>

구체적으로, ‘문화 콘서트 연계 서비스’를 구현해볼 수 있을 것이다. 즉, 국내 유명 가수의 공연이나 콘서트 티켓을 항공 티켓과 연계하는 것이다. 슈퍼주니어, 빅뱅, 카라, 소녀시대 등 국내 의 다수 아이돌은 아시아국가에서 엄청나게 많은 팬덤을 보유하고 있다. 이 아이돌을 좋아하는 현지 팬들을 국내로 유인하기 위한 방법으로, 아이돌의 콘서트와 연계된 패키지 상품을 개발하는 것이다. 즉, 제주항공이 콘서트 주최 회사와 제휴를 맺고, 항공권을 구매할 때 콘서트 티켓까지 동시에 구매할 수 있는 서비스를 구현하는 것이다. 이와 같이 콘서트 티켓과 항공티켓을 동시에 연동하여 판매하는 서비스는 청소년 및 가족단위 해외 고객의 증가로 이어질 수 있을 것이다. 요컨대, 제주항공은 무궁무진한 잠재력을 갖고 있는 한류 열풍에서 상품 가치를 지닌 요소를 찾아 개발한다면 해외 저가항공들과 차별되는 경쟁력을 지닐 수 있을 것이다.

참고 자료

www.jejuair.net
kr.koreanair.com
www.flyasiana.com
www.airport.co.kr
www.knto.or.kr
www.visitkorea.or.kr
www.skynews.co.kr
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www.edaily.co.kr