사회복지조직에서 관료제와 관련된 논쟁은 무엇인지를 정리하고, 관료제를 사회복지조직에 적용할 때 나타날 수 있는 기능적 측면을 긍정과 부정으로 나누어 이 중 한 측면만을 선택해 그

소개글

사회복지조직에서 관료제와 관련된 논쟁은 무엇인지를 정리하고, 관료제를 사회복지조직에 적용할 때 나타날 수 있는 기능적 측면을 긍정과 부정으로 나누어 이 중 한 측면만을 선택해 그 근거들과 함께 제시함으로써 찬성 또는 반대의 입장을 제시하였습니다

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 관료제 이론의 개념 및 특성
2. 관료제와 관련된 논쟁
3. 관료제를 사회복지조직에 적용할 때 나타날 수 있는 부정적 측면과 근거

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고문헌

본문내용

2. 관료제와 관련된 논쟁
관료제는 사사로운 정실을 배제하고 합리/합법성에 입각한 조직 관계를 만들어낼 수 있다는 점, 분업과 위계 구조를 통해 대규모 효율성을 창출할 수 있다는 점 등에서 막대한 장점을 가지고 있다. 특히 20세기 초기 산업사회의 대규모 조직과정을 위해 관료제 조직은 막대한 효과성을 가졌던 것으로 간주된다. 한편, 관료제의 단점들도 숱하게 지적되어 왔다. 관료제와 관련된 논쟁은 주로 이러한 문제점과 관련된 것이다. 대표적인 것을 살펴보면,
첫째, 상부 구조로 권력이 집중되는 비민주성
둘째, 휴먼서비스와 같은 비일상적, 비 규칙적 업무 환경 하에서의 부적합성
셋째, 객관적 규칙 적용으로 인한 비인간화
넷째, 복잡하고도 경직된 규칙들로 인한 창조성 망실
다섯째, 규칙지향성으로 인해 수단인 규칙들이 목적 자체가 되어 버리는 경향
여섯째, 조직의 유지와 생존 목적이 조직 본연의 목적을 압도해버리는 현상
현대사회의 대다수 조직 체계들은 기본적으로 관료제적 속성을 내포하고 있다. 관료제의 폐해에 대한 무수한 지적들에도 불구하고 복잡한 현대 산업사회를 조직하는 데 관료제 이외의 대안이 현실적으로 존재하기 어렵기 때문
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3. 관료제를 사회복지조직에 적용할 때 나타날 수 있는 부정적 측면과 근거
현재 대부분의 사회복지조직이 채택하고 있는 조직구조는 관료제 모형에 가까운 형태라고 할 수 있는데 이러한 관료제 모형은 그 자체의 특성을 유지하다보면 기대하지 않았던 부작용이 나타나게 되고, 합리성을 높이기는커녕 오히려 해를 끼치는 역기능을 가져온다. 특히 사회복지조직에서는 규칙과 규제에 지나친 의존, 서비스 전달과정에서 직원과 클라이언트의 비인간화, 클라이언트에게 효과적인 서비스를 전달하는 데 필요한 융통성의 결여, 그리고 직원들의 자질을 평가하는 데 비인격적이고 무감각한 성과측정 방법에 의존하고 있는 웨버의 관료제 모형은 전혀 적합하지 않다. 웨버의 관료제 모형은 사실상 일상적인 과업을 위해서는 가장 효율적이고 합리적이라고 평가되고 있다. 하지만 사회복지 조직과 같이 조직이 수행해야 할 과업이 일상적이 아니거나 일률적이 아닐 경우 조직구조를 수정할 필요가 있다. Litwak에 의하면 조직이 일률적이지 않은 일들을 다룰 때 웨버의 모형과 적어도 6가지 특성에서 어느 정도 차이가 나는 관료제 모형이 더 효율적이라고 했는데 그 특성들은 권

참고 자료

- 권지성, “사회복지조직에서 팀제 조직구조 적용에 대한 사례연구”, 한국사회복지연구회, 2005
- 김영종, “사회복지행정”, 학지사, 2010