하나로마트 기업 분석 및 향후 나아갈 방향

소개글

고객들이 선호하는
시각적인(Visual) 측면을 분석하여
하나로 마트에 입혀 편리성을 높이고
전체적인 매장분위기를 개선시킨다.
또한, 하나로 마트만의 장점 중 하나인
국산품인 것을 강조한다

목차

Introduction
상황분석
방향성 제시
전략안 제시
기대효과
Appendix

본문내용

주부들과 공감대를 형성하라
소비자가 상품과 직접 대면하는 지점에서 소비자의 이해를 높이는 것으로 제품을 파는 입장이 아니라 소비의 주체임 구매자의 입장에서 plan & do

편리함을 추구하는 남성 고객들을 공략하라
소비자가 제품을 구매하는 장소에서 제품관련 명확한 정보를 제공함으로써 선택에 도움을 주어야 한다.
매장내 POP의 통일성과 가시성을 높여 찾기 쉽고 제품에 대해 알기 쉽게 한다

외부게시판을 이용한 Exposure Effect

반복노출이론이란 많이 보면 볼수록 친밀감이 상승하고 그 대상에 대해서 우호적으로 바뀜을 의미한다.

Donovan&Rossiter는 점포분위기가 소비자의 점포 내 구매행동에 영향을 미칠 수 있음을 발견. 즉, 점포분위기는 소비자의 정서적 상태에 영향을 미치고, 이는 다시 점포 내 쇼핑행동에 긍정적(또는 부정적) 영향을 미친다는 것. 좋은 점포분위기를 접한 소비자들은 그 점포가 고급상품들을 취급할 것으로 예상하며 점포분위기 관리는 정서적 반응 유발시켜 소비자 구매 확률을 높일 수 있도록 도와준다.

참고 자료

없음