소비자행동론 정교화가능성모델 final ver

소개글

소비자행동론 수업에서 ELM에 대해 사례를 제시하고 발표한 자료입니다. 발표점수 A+

목차

1. 정교화 가능성 모델이란?
2. 저관여 상황의 정교화 과정
3. 고관여 상황의 정교화 과정
4. 정교화 가능성 모델의 마케팅 시사점

본문내용

설득적 메시지에 노출된 경우 소비자의 태도형성과정에 관한 연구
소비자의 태도 형성 과정/경로(Route)를 설명한 모델
정교화가능성의 높고 낮음은 소비자가 설득적 메시지에 노출될 때, 정보를 처리하려는 노력의 정도로 표현함

1. 정교화가능성 모델이란?
정교화 가능성 모델이란 소비자들이 설득적 메시지에 노출된 경우 소비자의 태도형성 과정에 관한 연구이며, 소비자의 태도형성경로를 연구한 모델임

중심경로 ex)제품정보
주변경로 ex)광고 모델, 음악

<중 략>

4. 정교화가능성 모델의 마케팅 시사점
i) 경쟁브랜드에 비하여 차별적 특성이나 혜택(구체적 제품정보)을 설득력 있게 제시하는 것이 효과적
CASE 3. 도시바 노트북
CASE 4. 비오템 옴므 BB크림
i) 광고분위기, 음악, 혹은 광고모델 등의 광고실행적 요소에 중점을 두어 광고를 기획
CASE 2. 맥주 구매 ? 공유(오비 골든라거)
ii) 매력적인 점포 내 전시, 판매원의 매력도, 제품포장 등이 소비자의 선택에 영향을 미침
CASE 1. 아메리카노 ? 파리바게트 누나
정교화 가능성 모델은 마케팅 자극에 대한 소비자의 반응을 효과적으로 유도하기 위한 마케팅전략의 수립에 응용이 됨

참고 자료

없음