웰리치조선호텔과 KT의 상반된 업계에서의 인사관리 채용 절차상의 독창성의 비교와 문제점에 대한 개선방안

소개글

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목차

1. 서 론

2. 본 론
(1) 웨스틴조선호텔의 조직관리
(2) KTF 의 인사채용 방향

3. 결 론

4. 시사점

본문내용

8. 새시대 인재 선발의 선두주자

결 론
1. 한국과 외국의 호텔 인적자원관리 비교
? 일본 - 정부의 관광업체관련 교육을 받지 않고, 관광협회, 관광 사업자 단체에서 교육을 받는다.
- 민간적으로 운영되는 전문 관광종사자 배출 기관이 많음.
? 미 국 - 연방정부나 주정부에서 교육을 실시.
- 업계의 자체 단체에서 교육. 수료증 또는 자격증 중시.
? 독 일 - 관광업계에 종사하려면 반드시 해당분야의 학교, 학과를 이수.
? 프 랑 스 - 무적으로 연간 보수 지급액의 1.2%를 종업원 교육에 투자.

결 론
2. 경쟁호텔 대비 인적자원관리에 대한 장점, 단점,
개선 방향
1)장점 : ‘조선호텔 윤리규범` 실천을 강화위해 `조선호텔 윤리 실천지침`을 제정. 전 임직원의 윤리적 의사결정 및 행동의 원칙.
- 전 임직원은 회사업무를 수행함에 있어 `조선호텔 윤리 실천지침`을 철저히 준수.
- 우리나라 최초의 서양식 호텔이라는 데에서 기인하는 자부심.
자체적인 조직문화의 틀을 가지고 사원들이 그 틀 안에서의 자체적 활동.

결 론
2) 단점 : 우리나라 최초, 순수 자본으로 설립 되었다는 자부심이 해외진출이나, 외국인력 사용 등의 세계화가 되어가는 데에 걸림돌.
- 해외 진출시 막대한 인력비용 소비.
- 선진외국이나 관광산업이 발달된 나라의 직원들의 서비스 정신이 강하기 때문에, 이용할 수 있는 자원이라고 여겨진다.
- 인적자원들에게는 평생직업의식을 심어 주고, 호텔에는 양질의 서비스를 활용할 수 있을 것이다.

결 론
(3) 나아갈 방향 : 다른 분야로의 사업 확장, 조직의 확장에 따른 적절한 인력 사용이 주안점.
- 장기적 계획으로 융통성 있는 자금 확보가 바로 적극적인 해외진출로 연결될 수 있음을 숙지.
- 적재적소에 올바른 인력을 유치하기 위해선 회사 측과 노동조합의 협력이 요구.
- 노조측이 내부 고객이라고 인지하고, 회사에 대한 충성심을 고취.

참고 자료

KTF 홈페이지 - www. ktf.co.kr
인터뷰 - KTF 본사 인사팀 김창일씨 [e-mail]
매일경제신문 2004. 2. 6
한국경제신문 2003. 5. 27
기업별 채용현황 - 한미르 연합뉴스 2004. 3. 18
http://news.hanmir.com/news.php?d=040318&f=yh0051c8
월간 한경 리크루트 2002년 5월호