사회복지시설 실습일지

소개글

2010년 사회복지시설에서의 실습 당시 실습일지 내용입니다.
매주 금요일 8시간식 15회 120간 동안 실습하였습니다.
느낌이나 했던 일에 대해 구체적으로 적었으며 평가와 성적 모두 A학점 맞은 자료 입니다.

목차

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본문내용

욕구조사나 제공되는 서비스 이상으로 중요한 것이 바로 만족도 조사이다. 만족도 조사는 서비스 제공을 위한 피드백의 중요한 단서로 제공될 수 있을 뿐만 아니라, 차후의 서비스 제공에 상당한 영향을 미치며 그렇게 되어야 한다고 본다. 서비스 계획이나 제공하는 과정에서는 사회복지사나 관련 전문가들의 의견을 통해 이루어지는 경우가 많지만 만족도 조사는 고스란히 서비스를 제공 받는 클라이언트의 몫이기 때문이다. 그들의 의견을 서비스에 반영할 수 있는 좋은 몫 말이다. 사실 지적장애인들을 대상으로 만족도 조사를 하는 것이 의미가 있을까? 과연 그들을 대상으로 조사를 할 수 있을까? 하는 여러 가지 의문점이 들었는데, 그 방법을 보고 놀라지 않을 수 없었다. 보다 많은 이용자가 응답할 수 있도록 설문지 자체에 그립을 삽입하여 만들었기 때문이다. 그림임에도 약간의 설명이 필요하긴 했지만 글로써 만족도 조사를 하는 것보다는 훨씬 접근성이 용이 했다. 사회복지사는 대상 클라이언트를 위해 다방면으로 창의적인 고찰을 통해 불가능을 가능케 하는 능력이 필요하다는 것을 알았다.

참고 자료

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