[항공사업론] 항공수송업무

*재*

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최초 등록일: 2002.11.22
최종 저작일: 2002.11; 34페이지/ 한컴오피스; 가격 1,000원

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항공사업무에 관하여 작성한 레포트입니다.
항공사업의 개요부터 예약발권에 관한 내용까지
또한 항공마케팅도 다루었습니다.
그럼 많은 도움이 되시길 바랍니다.

본문내용

PNR(Passenger Name Record)이란 예약의 기록을 의미하며, 전산화된 예약시스템의 단말기(CRT: Cathod Ray Tude)를 통하거나 타항공사로부터 전문요청(Teletype Reservation Request Message)에 의하여 작성된다. PNR은 탑승객 성명, Air segment, 부대 서비스(Auxiliary service segment), 여행정보(supplementary information) 및 승객의 전화번호, 항공권의 소지여부를 종합적으로 컴퓨터내에 기록한 것이다.
OAG는 전산예약시스템 단말기를 사용할 수 없는 경우에는 OAG를 이용하여 여객의 여정과 항공편을 결정하고 필요한 정보를 찾아보아야 한다.

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