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소개글

㈜ 스타벅스 코리아 설립1999년 스타벅스 서울 1호점(이대점) 오픈2000년 오린 스미스가 CEO.(하워드 슐츠가 임명)2) 사업전략(2) 사업전략-1“고객들은 스타벅스에서 커피 한 잔을 마시는 경험이단순히 커피 한 잔을 사 먹는 일과는 다르다”스타벅스는 집과 일하는 곳과 다른 제 3의 장소라는 의미고객은 스타벅스에서 편하게 시간을 보내며 커피를 즐김빵, 케이크, 샌드위치, 베이글 등은 각 지역의 특성에 따라 제공Ex) 중국의 스타벅스에서는 중추절 기간에 월병을 판매2) 사업전략(2) 사업전략-2커피 등의 음료는 균일한 품질을 제공 + 지역에 맞는 제품 제공전세계 매장에 균일한 품질의 음료 제공2) 사업전략(2) 사업전략-3모든 매장에서 금연 규칙커피 뿐만 아니라 아이스크림, 차 등의 사업에도 진출현지 기업과 제휴3) 경쟁력높은 수준의 매장 디자인스토리를 잘 전달할 수 있는 디자인을 만들어 냄스타벅스에 대한 경험의 진수를 제시하려 함.

목차

PART1. 선정이유

PART2. 스타벅스 기업 분석
- 역사
- 사업전략
- 경쟁력
- 마케팅

PART3. 가치관과 철학

본문내용

(2) 사업전략-1
“고객들은 스타벅스에서 커피 한 잔을 마시는 경험이
단순히 커피 한 잔을 사 먹는 일과는 다르다”
스타벅스는 집과 일하는 곳과 다른 제 3의 장소라는 의미
고객은 스타벅스에서 편하게 시간을 보내며 커피를 즐김

빵, 케이크, 샌드위치, 베이글 등은 각 지역의 특성에 따라 제공
Ex) 중국의 스타벅스에서는 중추절 기간에 월병을 판매

2) 사업전략

(2) 사업전략-2
커피 등의 음료는 균일한 품질을 제공 + 지역에 맞는 제품 제공
전세계 매장에 균일한 품질의 음료 제공

2) 사업전략

(2) 사업전략-3
모든 매장에서 금연 규칙
커피 뿐만 아니라 아이스크림, 차 등의 사업에도 진출
현지 기업과 제휴

(1) 기업철학

(주)스타벅스커피 코리아 대표이사 이석구
“성장과 사회적 책임을 동시에 추구하는 기업 철학”
‘Pour Your Heart Into’ ? 어떤 일을 하던 간에 그 안에 너의 정성과 마음을 다하라.
‘사람’을 중시하는 경영철학 - 집과 사무실을 떠난 제3의 공간으로서 고객의 일상을 풍요롭게 하는 특별한 경험을 전달한다.

최고급 원두를 로스팅해 유통하는 회사
? 커피와 문화를 접목시킴
상품 홍보 < 직원 교육
(더 많은 비용을 지출 )
? 24시간짜리 교육프로그램을 모든 신입사원들이 이수하게 함

참고 자료

없음