한방샴푸보고서

소개글

한방샴푸 니즈파악보고서

목차

▶ 단계 1: 임무서술서 3


▶ 단계 2: - 최소 10인 이상의 고객 인터뷰 4


▶ 단계 3: 해석된 니즈 목록 5


▶ 단계 4: 계층구조화된 니즈 목록 6


▶ 단계 5: - 설문조사지 (최소 10인 이상) 7


▶ 단계 6: 최종 결론(자유 서술) 8

본문내용

▶ 단계 1: 임무서술서

임무 명세서 : 한방샴푸
제품설명
·기존의 머릿결이나 풍성함에 초점을 맞춘 샴푸와 다르게 두피케어 라인의 샴푸로 탈모방지
·모발이 더 건강하게 자랄수있게 도움
중요 사업 목표
·계절에 관계없이 수요 발생 유도
·외관적인 모습보다 제품의 질에 비용 투자
·아직 생소한 “한방샴푸”에 대한 적극 홍보

·주요 시장
·모든 고객
·머리가 긴 여성 고객
·탈모를 고려하는 50~60대 장년층
·머리숱이 먹은 고객
이차 시장
·샴푸를 사러왔다가 한방샴푸의 효능을 주목
·고급 미용실
·우연한 구매
가정과 제약 조건
·탈모 방지
·한방 성분 함유로 인한 한방냄새
·고가의 가격
효과 검증 미비
주요 관계자
·한방재료 도매업자
·한방재료의 기능 지식인
·홍보 사원
·고급 미용실 사장
·탈모가 고민인 중,장년층
·머리숱이 적은 고객
·잦은 머리변화로 인한 상한모발을 가진 젊은층
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▶ 단계 6: 최종 결론(자유 서술)
한방샴푸의 선호도와 제품의 상태를 설문한 결과 한방샴푸의 기능에 대해서는 인정하고 그 기능을 필요로하는 소비자들이 많았다 하지만 샴푸의 한방 향에 대해서는 불만인 의견이 많이 나왔다. 호되는 한방샴푸의 기능으로서는 탈모방지와 두피의 면역력 향상 등이 있었으나 한방샴푸에 대한 불만족인 의견으로는 비싼가격과 향이 가장 많이 뽑혔다.
한방샴푸대신 기존샴푸를 선호하는 소비자들의 특징은 샴푸의 거품과 향을 중요시하는 경향인 것으로 나타났다. 이 결과를 토대로 하여 기존 한방샴푸에서 거품의 기능과 향의 기능을 향상시키고 기존의 한방샴푸보다 저렴한 소비자들이 원하는 합리적인 가격을 내놓아야 할것이다.

참고 자료

없음