[사례관리] 사례관리의 원칙과 구성요소, 실례, 모델, 구축방안, 사례관리자의 역할

소개글

[사례관리] 사례관리의 원칙과 구성요소, 실례, 모델, 구축방안, 사례관리자의 역할

목차

사례관리

Ⅰ. 사례관리의 원칙

1. 참여, 임파워먼트 및 상호적 계획수립
2. 옹호
3. 적절하고도 높은 질의 보호
4. 보호의 연속성
5. 서비스에 대한 접근
6. 서비스의 통합
7. 포괄적인 관점
8. 평가 및 모니터링

Ⅱ. 사례관리자의 역할

1. 조정자
2. 옹호자
3. 상담가

Ⅲ. 사례관리의 구성요소

1. 사전심사
2. 고객의 문제상황 측정
3. 보호계획
4. 서비스 조정
5. 모니터링
6. 재측정

Ⅳ. 사례관리의 실례

1. 김 노인 부부를 위한 장기보호 개입
1) 기능적 욕구 측정
2) 보호계획
2. 후속적인 장기보호 서비스 계획의 수정
3. 논의

Ⅴ. 사례관리의 모델

1. 중계모델
2. 판매모델
3. 통합된 중계판매 모델
4. 자원개발 모델
5. 조직의 변화모델

Ⅵ. 사례관리 구축방안

1. 구조
2. 과정
3. 서비스 내용
4. 모니터링
5. 정부에서 마련해야 할 지침

본문내용

I. 사례관리의 원칙

사례관리(Case management, care management)는 노인이나 장애인 등 주로 만성적 질환을 가진 클라이언트에게 효과적 서비스를 제공하려는 전략이요 방편이다.
주요 대상은 정신지체인, 발달장애를 가진 사람들, 정신장애 및 신체장애인, 임종을 앞둔 사람들, 연약한 노인 등이다. 사례관리는 다차원적 욕구를 가진 개인들의 기능과 안녕을 향상시키기 위하여 개발된 것으로 공식적 및 비공식적 지원과 활동을 조직하고 조정하며 유지하는 사회사업적 방법이라고 할 수 있다. 특히 이 방법은 비용이 많이 드는 입원기관을 탈피하여 가족과 이웃이 있는 지역사회세팅에서 연약한 또는 만성적 손상을 입은 클라이언트들에게 광범위하고 지속적인 보호 및 훈련 서비스를 제공하여 자기 충족성을 성취할 수 있도록 돕는 수단이 된다.
사례관리는 때로 보호관리(care management), 사례조정(case coordination), 자원조정(resource coordination)이라 불린다. 사례관리는 보건 및 사회서비스분야의 다양하고 복잡한 문제에 대한 해답으로 폭넓게 받아들여지고 있다. 보건 및 사회서비스를 제공하는 데 있어서의 일반적인 문제는 질적인 서비스 확보, 접근성 확보, 비용절감으로 나누어볼 수 있다. 정신 장애인이나 만성질환을 가진 노인 및 그 가족은 다차원적이고 장기적인 서비스 욕구를 가지고 있는 반면, 이들에게 필요한 다양한 서비스에 대한 정보가 부족하고, 더욱이 서비스 전달체계가 복잡하며, 다양하고 지속적인 서비스와 재원의 부재로 인해 결과적으로는 클라이언트와 서비스가 적절히 연결되지 못하는 문제들이 흔히 발생한다. 이러한 문제를 해결하는 유용한 방법으로서 사례관리방안이 개발되었다.

참고 자료

없음