소개글
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목차
1, 의사소통의 개념과 기능
2, 의사소통 능력(Communicative Competence)
3, 언어적 의사소통(Verbal communication)
4, 비언어적 의사소통(Nonverbal Communication)
5. 참고문헌
본문내용
1, 의사소통의 개념과 기능
의사소통(communication)에 대한 개념은 학자에 따라 다양하게 정의되고 있다. Galvin과 Brommel(1986)은 의사소통을 의미를 창출하고 공유하는 상징적 상호 교류 과정으로 인간관계에서 가장 보편적이고 기본적인 것이며 가족원간의 관계를 형성하고 유지하는 상호반향적 과정이며, 유기체들이 기호를 통하여 서로 정보나 메시지를 전달하고 수신해서 서로 공통된 의미를 수립하고 나아가서는 서로의 행동에 영향을 미치는 과정 및 행동이라고 하였다(김혜영, 2004, 재인용).
Myers와 Myers(1973)는 의사소통은 대인관계에서 순환적인 과정을 통하여 지속되므로 상호간에 영향을 주고받고, 태도, 생각, 사상, 느낌 등을 전달하는 매개체이며, 개인의 인간성을 발전시키고, 다른 사람과의 관계를 발전시키며 언어적․비언어적 방법으로 전달된다고 하였다. 즉 의사소통을 통하여 서로에 대한 이해를 넓히고 자신의 느낌, 생각을 전달하는 중요한 수단으로서 의사소통을 하는 개인들은 서로에게 영향을 주어 관계의 개선 또는 악화에 중요한 역할을 한다는 것이다(이상순, 1998, 재인용).
정유미(1997)는 의사소통을 인간의 감정, 느낌, 태도, 생각 등의 메시지를 언어적, 비언어적 수단을 통하여 상호간의 행동에 주고받는 매개체로서 대인관계의 순환적인 과정 및 행동이라 하였으며, 가장 중요한 인간관계 과정으로 인간사회에 필수적이라고 하였다. 이러한 의사소통은 여러 기능을 담당한다. 우선 인간으로 하여금 생활환경에 대한 지식을 공유시키고, 새로운 구성원을 교육시키며, 즐거움을 주고, 서로 설득과 통제를 통하여 합의를 얻는 기능을 갖고 있다(정윤경, 1997). 또한 전달자의 입장에서 내적 긴장을 완화시키며 경험의 공유에 의한 소속감을 얻고, 상대방과의 접촉에 의한 정서적 안정 혹은 만족, 필요한 정보 입수, 기분 전환 등의 기능을 담당하고 있다(최재숙, 2001).
참고 자료
김진철 외 4인(1998). 초등영어 교재론. 서울 : 학문출판사
이완기(1995). 초등영어교육론. 서울 : 문진미디어
황적륜외 9인(1992). 현대 언어학. 서울 : 한신문화사
홍희광(1994). “비언어적 의사소통 행위에 관한 연구.” 박사학위논문. 국민대학교.