[대화의 기법] 대화의 기법

목차

1 전화 통화에서 대화의 시작과 끝에서 나타나는 특징
1.1 시작에서 나타나는 특징
(1) 사교적인 목적으로 통화하는 경우 (친교, 안부 등)
① 여보세요
② 사교적인 표현
③ 상투적인 인사말과 자기소개
④ 뭐해
⑤ 어디야
(2) 용건이 있어서 통화하는 경우
① 사무적인 용건일 경우
가. 모르는 사이의 경우
나. 아는 사이일 경우
② 고객유치나 홍보를 위한 경우
1.2 끝에서 나타나는 특징
(1) 그래, 알았어, 알겠습니다
(2) 인사말이나 종결을 암시하는 말들
가. 여러 가지 인사말들
나. 종결을 암시하는 말들

2. 텔레비전 프로에서 대화의 시작과 끝에서 나타나는 특징
2.1 시작에서 나타나는 특징
(1) 오락 프로그램
(2) 교양·토론프로그램
(3) 음악프로그램
(4) 뉴스 프로그램
2.2 끝에서 나타나는 특징
(1) 인사말과 예고의 말
(2) 이름을 밝히는 말

본문내용

1 전화 통화에서 대화의 시작과 끝에서 나타나는 특징
1.1 시작에서 나타나는 특징

(1) 사교적인 목적으로 통화하는 경우 (친교, 안부 등)
① 여보세요
가장 보편적으로 사용하는 말이다. 보통 대화는 화자에 의해서 시작되기 마련이다. 하지만 전화통화에서는 청자가 먼저 '여보세요'라는 말로 대화를 시작한다. 이는 화자가 청자에게 대화를 하자는 신호로 '따르릉'이라는 벨소리를 보내고, 청자가 이에 대해 '여보세요'라고 반응한 것이라 볼 수 있다.

② 사교적인 표현
친구 : 여보세요.
나 : 어디야?
친구 : 회사지, 밥 먹었어?
나 : 어, 근데 오늘 되게 춥다. 황사도 장난 아니다.
친구 : 어, 오늘 바람 장난 아니게 불어, 목도 아프고……

'밥 먹었어?', '오늘 되게 춥다. 황사도 장난 아니다. / 어, 오늘 바람 장난 아니게 불어, 목도 아프고……'와 같은 표현들이 이에 속한다. 초면일 경우 이러한 날씨 이야기나, 안부를 묻는 말 등 상투적인 사교표현을 통해 대화를 시작하고는 한다. 이 표현은 전화통화의 예에서 보듯이 친근한 사이에서도 자연스럽게 나타나는 것을 알 수 있다.

참고 자료

없음