감성마케팅

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감성마케팅

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감성마케팅이란..?

고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것이다. 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도(brand loyalty)를 강화할 수 있는 핵심적인 방법이다.

감성마케팅의 사례

1) 미국 및 러시아에서 보여주는 삼성(samsung)의 감성마케팅 사례 ( YTN 동영상 )

http://eq.freechal.com/flvPlayer.swf?docId=2547593&serviceId=QT00

>> 3분에 가까워 다소 길기 때문에 활용한다면 짧게 미국이나 러시아 둘 중 한곳에서의 사 례만 보여주면 될듯 싶습니다. 제가 보기엔 러시아 사례를 보여주면 괜찮을 듯 싶네요^^

2) 스타벅스(starbucks)의 감성마케팅 사례 ( 기사 글 )

참고 자료

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