KT의 통신시장 1위달성을 위한 마케팅조사(제품분석,프로모션전략,빈도분석,종속변수분석,상관관계분석,다중회귀분석,T검정)
- 최초 등록일
- 2012.02.17
- 최종 저작일
- 2012.01
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소개글
KT의 통신시장 1위달성을 위한 마케팅조사자료입니다.
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목차
1. 조사의 목적 및 표본의 특성
2. 인구통계적 특성 분석
3. 통신사 및 휴대전화 사용 현황 분석
4. 전체항목 빈도 분석
5. Product 분석
6. Promotion 분석
7. 종속변수 분석
8. 가설설정
9. 상관관계 분석
10. 다중 회귀분석
11. 통신사 관계 t검정
본문내용
전체 통신사 사용 실태를 파악하고, 요금제와 서비스 등 다방면의 사용자 요구사항을 충족하여 KT만의 새로운 마케팅을 시도하기 위한 설문 조사를 실시 하였다.
기존의 방식처럼 KT만을 겨냥한 요구사항이 아니라 전체적으로 통신사에 대한 사용자의 요구사항을 인식하고, 이를 이용하여 획기적인 마케팅을 시도하기 위하여 응답자 표본을 연령이 아닌 현재 사용 통신사 기준으로 나누어 조사를 실시 하였다. (전체 210명 중 SK, KT, LG 각 70명씩)
Product와 Promotion의 문항을 분석하여 변수를 계산, 가설을 세우고 검증하였으며, Price와 Place는 명목척도로 이루어 져 빈도분석만 진행하였다.
<중 략>
인터넷품질과 직접광고, 간접광고는 유의확률이 0.05 보다 크기 때문에 귀무가설이 채택되어 통신사 만족도에 영향을 미치지 않는다.
또한 고객서비스와 기본사양은 유의확률이 0.05 보다 작기 때문에 대립가설이 채택되어 통신사 만족도에 영향을 미친다.
따라서
1. 기본사양은 통신사 만족도에 영향을 미친다.
2. 고객서비스는 통신사 만족도에 영향을 미친다.
3. 인터넷 품질은 통신사 만족도에 영향을 미치지 않는다.
4. 직접광고는 통신사 만족도에 영향을 미치지 않는다.
5. 간접광고는 통신사 만족도에 영향을 미치지 않는다.
위와 같은 결과를 채택 할 수 있다.
참고 자료
없음