리츠칼튼소개전략

소개글

기말과제 A+받아 칭찬받은 작품입니다.

목차

1. 리츠칼튼 소개

2. 리츠칼튼 서비스 및 고객만족

3. 리츠칼튼 경영 및 마케팅 전략

본문내용

앞으로 전공할 분야에 대한 지식 획득
세계 체인 호텔로 가장 Luxury 한 호텔
1:1 고객 서비스가 활성화 된 호텔

About Ritz Carlton
History
Cesar Ritz 에 의해 1989년 건립
최초의 “first Class Hotel”
-체인본사:
4445 Willard
Avenue, Suite 800,
Chevy Chase, Md. 20815,
United States
-체인현황:
69개 호텔
(37개 도심호텔 및
22개 리조트 호텔운영)

Cesar Ritz

In Seoul
개관일: 1995년 2월 24일
-등급 : 특 1급
-건물구조 : 지상 18층, 지하 7층
-객실 수 : 410실
-식·음료 : 유로피안 레스토랑, 일식당, 중식당, 뷔페, 델리숍, 카페, 바, 인룸다이닝, 대연회장 및 중소연회장
-부대시설 : Fitness클럽, 실내수영장, 사우나, 비즈니스 센터, 미용실, 플라워 숍, 클럽바

-주차장 : 옥외 82대, 옥내 407대 동시 주차 가능?

1981년 전원산업(주) 설립, 이전배 사장 취임
1982년 동원연탄(주) 설립.
1986년 제주도의 서해프리포트 호텔을 인수(제주남서울 호텔)
1987년 남서울호텔 인수(서울시 강남구 역삼동 소재)
남서울호텔에서 남서울와싱턴호텔로 상호변경.
1987 ~ 1990년 일본의 후지다 관광과 경영협력계약 체결.
1988년 제주와싱턴 호텔이 전과 개/보수 후 새롭게 문을 염.
1989년 제주도에 양식사업부(전원수산)을 설립.
1990년 제주와싱턴호텔에서 제주남서울호텔로 상호변경.
1991년 동원연탄(주)를 (주)윈스톤(Windstone)으로 상호변경.
1992년 윈스톤호피스텔(Windstone Hofficetel)준공

참고 자료

없음