조선호텔과 신라호텔의 친환경마케팅, 환경경영, 그린마케팅 최종보고서

소개글

조선호텔과 신라호텔의 친환경경영에 대한 최종보고서입니다. 다른데는 없는 자료를 모으고 모아서 만든 발표이구요. 내용도 많고 탄탄합니다.

목차

제1절
주제선정이유
제2절
조사계획
제3절
조사방법

기업분석
제1절
기업소개
제2절
기업연혁
제3절
조직도
제4절
시장분석

환경경영분석
제1절
환경경영방침
제2절
환경적 SWOT분석

제품분석
제1절
호텔 제품분석
제2절
호텔업 표준 LCA
제3절
LCA 실시사항

마케팅분석
제1절
Product전략
제2절
Price전략
제3절
Place전략
제4절
Promotion전략
제5절
Power전략
제6절
PR전략

시사점, 추천전략
제1절
설문조사결과
제2절
시사점
제3절
추천전략

참고문헌

설문지

본문내용

환경오염 물질을 비교적 적게 배출한다는 `Smokeless 산업`으로 인식되던 과거와 달리 현재에는 24시간 동안 에너지를 사용하며 폐수나 음식물 쓰레기 그리고 1회용품 사용 등과 같은 다양한 환경 문제와 밀접해 있는 `환경오염의 주범`으로서 부각되면서 고객을 넘어 국가 자체에서도 호텔에 대한 환경적 요구가 점차적으로 강화되어 가고 있다.
또한 최근에 등장한 `친환경 서비스`도 유기농, 친환경, 로하스를 선호하는 고객, 즉 `그린 슈머(Green Sumer)`의 등장과 환경을 중시하는 시장 트렌드가 맞물려 탄생한 개념으로 볼 수 있다. 더 높은 가격을 지불하더라도 보다 안전하고 환경 친화적인 제품을 구매하고자 하는 고객의 욕구와 환경문제에 대한 기업의 책임을 강조하는 사회적 요구를 모두 충족할 수 있도록 기업은 모든 활동을 환경적 관점에서 재검토하게 된 것이다.
조선호텔은 이러한 고객들의 요구의 변화를 잘 파악하고, 서구적이미지를 탈피시키고 기업의 위기에서 벗어나기 위해 새로운 기회로 친환경마케팅 전략을 일찌감치 실행했다. 매우 공격적인 친환경전략으로 국내호텔로서는 최초로 전층 리모델링하고 환경재단과의 관계를 강화하는 등 다른 기성 호텔들이 차마 시행하지 못하고 있는 부분들까지 적극적으로 파고들었다. 그런 결과 국내 서비스업으로서는 최초로 2010년 환경인증마크를 획득하게 되었고, 서비스업계 사이에서도 친환경으로는 어느적 선도적 위치를 점했다는 평을 받고있다.
하지만 리서치 결과 조선호텔 보다 경쟁사인 신라호텔의 친환경 이미지가 더욱 강한 것으로 나타났고, 결과적으로 2010년 호텔업의 경쟁력 순위가 조선호텔이 1위를 하고 4년 후, 신라호텔에게 빼앗겨 현재 2위에 머물고 있는 상황이다.

참고 자료

없음