[관광행동] 관광자행동론 및 관광경험과 관광자 만족

소개글

[관광행동] 관광자행동론 및 관광경험과 관광자 만족

목차

Ⅰ. 관광자행동론

1. 관광자의 인식과 관광행동
2. 관광자의 학습과 관광행동
3. 관광자의 성격과 관광행동
1) 스탠리 플로그의 성격구분과 관광행동유형
2) S. Freud의 성격구조와 관광행동유형
3) Horney의 성격구분과 Mayo의 관광행동유형
4. 관광자의 태도와 관광행동
5. 사회문화적 영향요인과 관광행동
6. 관광자 행동과정 종합

Ⅱ. 관광경험과 관광자 만족

1. 관광경험의 단계
2. 관광경험의 구조
3. 관광자 만족

본문내용

1. 관광자의 인식과 관광행동

관광 ? 여가행위의 심리를 이해하려고 하면 인식에 대한 이해에서부터 시작해야 한다. 심리학자들은 인식과정을 모든 형태의 행동을 이해하는데 있어서 가장 중요한 변수로 보고 있다.
인식이란 감각기관의 자극을 통해서 초래된 감각을 해석하는 것을 말한다(자극-> 감각기관-> 인식(자각)). 여기에서 중요한 것은 사람들은 감각기관을 통해서 들어온 자극을 "사실 그대로" 해석하는 것이 아니라 자신의 가치 ? 경험 ? 욕구 등에 입각하여 "주관적으로" 해석하는 것이다.
어떤 대상을 어떻게 인식하느냐에는 여러 가지 요인이 개입된다. 인식에 영향을 주는 것으로 알려져 있는 요인은 크게 두 가지로 분류할 수 있다. 이들 두 가지 요인은 서로 얽혀서 관광자의 전체 인식에 영향을 미친다. 그 두 가지 요인은 다음과 같다.
(1) 자극 요인(stimulus factors) : 자극 그 자체로 크기, 색상, 소리, 모양, 주위환경 등을 말한다.
(2) 인적 요인(Personal factors) : 인간의 지적수준, 성격, 감각작용, 경험 등을 말한다.
이와 같은 인식에 대한 이해는 여러 가지 다양한 관광행동에 대한 기본적인 설명을 제공해준다.

참고 자료

없음