카페베네를 따돌리기 위한 스타벅스의 새로운 전략세우기(한국에 적합한 서비스)

소개글

스타벅스의 서비스마케팅분석과 카페베네와의 비교를 통한 스타벅스의 성공전략에 관한 레포트입니다.

목차

1. 선정동기 및 소개

2. 환경 분석

3. S.W.O.T 분석

4. S.T.P

5. 전략 컨셉

6. 7P 전략

본문내용

People
Price
- 서비스가 고객을 만족시킨다
- 품질, 매장의 분위기 사람이 좌우한다
- 스타벅스의 약점
프리미엄
가격 정책
장기적인 브랜드
이미지 관리

현재 7P의 유지

매출을 올리기만 하는 전략은 한계가 있다

Process



Promotion ? TV 광고
스타벅스
카페베네
잡지를 통한 광고
입소문
파파라치에게 찍힌 연예인의 모습
공격적이고 직접적인 마케팅활동
인기 연예인들을 모델로 함
드라마를 통한 간접광고
-시크릿가든 거품키스
- 하이킥

참고 자료

없음