[졸업논문] ERP 도입 이후 성과와 사례를 통한 탐색 연구

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최초 등록일: 2011.12.10
최종 저작일: 2011.12; 12페이지/ 한컴오피스; 가격 3,200원

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Ⅰ. 서론

기업 간 경쟁이 치열해 지고 기업의 경영 환경이 복잡해지면서 경쟁우위 창출을 위한 수단으로 기업들은 정보기술을 활용하기 시작하였다. 기업들은 이를 통하여 업무 비용의 절감, 이익의 증대, 신속 정확한, 의사결정, 새로운 기회와 변화에 대한 조직의 유연성 확보 등 전사적 차원에서의 많은 변화를 꾀하였다.
특히, 선진 기업들의 프로세스를 도입하여 단기간에 경쟁우위를 확보하고자 하는 기업들은 ERP 시스템 도입을 적극적으로 추진하였다.
우리나라의 경우, 그 동안의 ERP 시장은 외국계 회사나 국내 대기업을 중심으로 성장하였지만 최근에는 중소기업에 대한 정부의 정보기술 지원 정책으로 ERP 시스템을 도입한 중소기업이 점차늘어나고 있다. 하지만, ERP 시스템 도입이후 ERP 시스템 효과에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적 연구는 극히 미비한 수준에 머물러 있고 지금까지의 ERP 시스템과 관련한 대부분의 실증 연구들은 ERP 시스템 구축의 성공요인에 대해서 다루고 있다.
따라서 본 저자는 도입 이후 ERP 시스템의 대학과 기업의 사례를 중심으로 하여 탐색하고자 한다.

Ⅱ. 이론적 배경

1.ERP의 출현 배경

기업 경영의 핵심프로세스를 획기적으로 개선하여 기업 내․외부 환경 변화와 고객의 요구에 신속하게 대응해 나간다면 강력한 경쟁 우위를 확보하는 기업으로 변모할 수 있다. 그래서 ‘많은 기업들이 전체적인 프로세스를 변화시킨다.’는 BPR(BusinessProcessReengineering,업무흐름 재설계)를 시도했으나 달성하지 못하고 실패를 경험하였다.
원인은 기존의 정보시스템 개발 방법으로는 시간이 많이 소요되고,BestPractice(선진업무프로세스)라는 기준적인 모델이 없었기 때문이다.
그리하여 BPR의 추진 도구로서 ERP의 출연배경과 의미를 가지게 되었다.이를 요약하여 설명하면 첫째, 국내외 기업경쟁력 제고에 정보력이 핵심요인으로 등장한 것이다. 즉, 기업 문화와 구성원 전반에 기업의 정보 관리의 중요성이 인식되어 전사적인 노력과 과감한 투자로 이어졌다.
둘째, 기업의 전사적인 업무 개선과 혁신이 기업 생존전략으로 추진되면서 정보화뿐만 아니라 통합화가 필수 병행요인으로 간주되고 있다. 시대가 변화하면서 기업 업무프로세스와 정보시스템을 분리하여 생각하는 것이 불가능하게 되었다.

참고 자료

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