소개글
티켓몬스터,ticket monster,쿠팡,할인쿠폰,마케팅,소비자행동론.경여학
목차
Ⅰ. Social commerce 의 등장배경
Ⅱ. 소셜커머스란 무엇인가?
1. 소셜커머스의 정의 및 특징
2. 소셜커머스의 유형 및 분류
3. 소셜커머스의 장점 / 기능
4. 국내 스마트폰 사용 / 소셜네트워킹 현황 및 사용실태
5. 국내 소셜커머스 (Social Commerce) 시장환경 분석
6. `포터의 5요인 모형` 통한 산업분석
Ⅱ. 티켓몬스터 기업 분석
1. 회사소개 - 기업개요, 직원현황 등
2. 티켓몬스터의 마케팅 / 환경 분석 분석
(1) SWOT 분석
(2) STP 분석
(3) 4P+2P MIX 분석
(4) 티켓몬스터의 내부환경, 외부환경 분석
3. 티켓몬스터의 한계점 및 문제점
4. 티켓몬스터의 향후 전망 / 발전방향
Ⅱ. 국내, 해외 소셜커머스 성공사례 비교 분석
1. 소셜커머스 해외 사례 - 리바이스
2. 소셜커머스 국내 사례 - 반지름
Ⅲ. 결론 - 시사점, 맺음말
본문내용
Ⅰ. Social commerce의 등장배경
다들 아시다시피 인터넷은 군사적 목적으로 개발되었다. 하지만 시간이 흐름에 따라 세계를 이어주는 커뮤니케이션수단으로 발전하게 되었다. 단순 정보만을 교환하던 Web1.0을 지나 기술의 발달로 촉발된 공유, 개방, 참여라는 가치를 내건 Web2.0이 등장한 이후 인터넷은 현실세계를 지원하는 보조적인 역할에서 또 하나의 세계를 만들어 내는 수준에 이르게 되었다. 이와 동시에 전 세계적으로 유행하게 된 Facebook과 Twitter는 이전까지의 물리적인 한계를 가졌던 Off-line 인맥을 뛰어넘는 새로운 인적 네트워크 구축의 장이 되고 있다.
그리고 현재 Social commerce에는 많은 과도기적 문제가 발생하고 있지만, 성장기에 막 접어든 비즈니스에 성공이나 실패의 잣대를 벌써 들이미는 것은 너무 가혹한 처사라 생각된다. 하지만 분명한 것은 Social commerce를 통해서 조금 더 미래적인 소비 문화에 접근하였다는 것이다.
많은 분들이 이 전 단계의 e-Commerce와 Social commerce의 다른 점이 무엇이며, 공동구매와 Social commerce가 같은 것이냐고 물어보곤 한다. 그 분명한 차이는 Social commerce란 한마디로 신뢰를 바탕으로 구축된 한 개인의 On-line 인적 네트워크를 이용해 사용자들이 직접 참여하고, 자신들의 정보를 공유하고 개방하여 스스로 부가가치를 만들어 낼 수 있다는 것이다.
인터넷이 발달되기 이전에도 물론 인맥을 통해, 사업을 하고, 상호간의 이익을 추구하는 일은 많았지만 시간과 공간의 제약을 극복하기란 쉽지 않았다. 하지만 Social commerce란 인터넷을 활용해 개인의 On-line 인맥을 물리적 제약을 극복하고 활용한다는데 그 의의가 있으며, 그렇기 때문에 인터넷을 기반으로 한 비즈니스 모델 중 가장 유망하다고 평가 받고 있다.
그럼 이제 Social Commerce가 무엇인지 그리고 현재
참고 자료
이유재, 『서비스마케팅』, 학현사, 2010
현대경제연구원, VIP REPORT 「소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점」, 2010. 11. 11
스토리텔링 마케터 휘몰이꾼의 네이버 블로그(http://blog.naver.com/leeglintstar)
현대경제연구원, 소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점, VIP Report, 2010.11
김철환, 소셜 커머스 해외 추진 사례와 전망, KT경제경영연구소, 2011.1
꼬북이, 대한민국 소셜커머스 읽기, 2010.10.22 (http://hisprite.egloos.com/3876500)
류한석, 소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력, 기술문화연구소, 2010.10
(http://blog.naver.com/hoon0802?Redirect=Log&logNo=119623049)
신현성, social commerce 미래와 나아갈 방향, 티켓몬스터, 2010.9
네이버 용어사전, (terms.naver.com)
다음 사전(http://enc.daum.net/dic100)
네이버 지식백과
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티켓몬스터 블로그 (http://blog.naver.com/tmonster)
딜즈온 홈페이지 (http://www.dealson.co.kr)
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