대형마트-우리나라1등기업 이마트(E-MART)에 대하여

소개글

우리나라 1등 대형마트 이마트에 대한 레포트 입니다.
대형마트 정의 및 특징, 이마트의 역사, 이마트의 성공요인분석, 경쟁기업비교분석, 이마트 중국진출사례, 이마트 개선사항 및 대안에 대해 소개하고 있습니다.

목차

우리나라 1등기업 이마트에 대하여
1.대형마트 정의 및 특징
2.이마트의 역사
3.이마트의 성공요인분석
4.경쟁기업3사 비교분석(이마트,홈플러스,롯데마트)
5.이마트 중국진출사례
6.이마트 개선사항 및 대안

본문내용

유통업체매장에서 판매와 동시에 품목, 가격, 수량 등 정보를 컴퓨터에 입력시켜 정보를 분석하고 활용하는 시스템
상품포장지의 고유마크,바코드가 판독기를 통해 해당상품정보가 자동으로 메인 컴퓨터에 들어가는 시스템

<중 략>

1) 매장관리
• 매일 2~3개씩의 신상품 구비로 호기심 자극
• 낮은 진열대
• 중국인들이 단 것을 좋아하는 특성 감안, 과자 쪽을 강화
• 신선한 채소와 과일, 수산물을 직접 공급하는 직영체제 운영
• 낱개 판매위주 ex) 바나나 한 송이
• 문화마케팅 실시
ex)易買得(이마이더)

2) 운영시스템의 도입과 서비스의 차별화
• 까르푸에 비해 이마트는 자체바코드 부착 및 상품계산에 POS시스템 도입
• 중국현지채용사원에 대한 철저한 교육을 통한 이마트의 교환환불제도의 전파로 고객들에게 좋은 이미지를 심어줌
• 파견인력의 높은 중국어 실력
• 같은 동양인이며 과거 형제나라라는 동질감을 주기 위해 노력

3) 물류 관리
중국의 열악한 물류 여건을 고려하여 점포의 영업전략 수립
잘 팔리는 상품에 대해서는 재고를 넉넉히 확보 및 상품주문의 리드타임을 길게 하여 판매기회 유실 절감
거래선에 대한 지도와 교육 및 정보를 축적하여 거래선별 대응방법 수립
장기적으로 효율적인 업체 위주로 거래선을 재편하여 상품조달을 원활히 수행

참고 자료

없음