마케팅원론

소개글

마케팅원론의 내용 중 절반정도를 개략적으로 이해하기 쉽게 정리해놓은 레포트입니다.
레포트 주제가 마케팅원론 교재의 내용을 보고 이해하기 쉽도록 정리하는 것임을 참고하시길 바랍니다.
마케팅 원론의 특정 부분을 개략적으로 공부해보고 싶으신 분들 참조하시면 좋으실 것 같고요.
작성 당시의 실사례 또한 언급되어 있으므로 단순히 교재만 보시는 것보다 훨씬 이해하기 쉬우실 것입니다.
비록 본 레포트에 자신이 원하는 내용이 없더라도 레포트 작성시 필요한 기초지식 등을 쌓기 위해서 참조하시는 것도 좋으실 것 같습니다.

P.S. 수강생 64명 중 1위를 한 레포트 입니다. (동국대학교 경영학과 재학 중)

목차

1. 영리마케팅과 비영리마케팅의 비교
1) 영리마케팅
2) 비영리 마케팅
3) 영리마케팅과 비영리마케팅의 비교

2. Y세대의 등장이 국내 가전산업에 미치는 영향
1) Y세대의 개념
2) Y세대의 특징
3) Y세대를 겨냥한 기업들의 전략
4) Y세대가 국내 가전산업에 미치는 영향

3.관여도의 개념, 관여도가 소비자의 구매의사결정 과정에 미치는 영향
1) 관여도의 정의
2) 관여도에 영향을 미치는 변수
(1) 재무적 위험
(2) 심리적 위험
(3) 사회적 위험
3) 관여도의 유형
(1) 고/저관여
(2) 지속적 관여도
(3) 상황적 관여도
3) 소비자의 구매의사결정과정과 관여도의 영향
① 포괄적 문제해결
② 제한적 문제해결
③ 일상적 문제해결
(1) 문제인식 과정
① 바람직한 상태, 실제상태의 변화
② 내적요인과 외적요인
(2) 정보탐색
① 내적탐색과 외적탐색
⒜ 내적탐색
⒝ 외적탐색
(3) 대안의 평가
① 평가기준
⒜ 개인에 따라 다른 평가기준
⒝ 제품에 따라 다른 평가기준
⒞ 상황에 따라 다른 평가기준
② 평가방식
⒜ 보완적 방식
⒝ 비보완적 방식
(4) 구매와 구매 후 평가

4. 수입규제 철폐에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차
1) 문제의 발생
2) 조사계획의 수립 및 조사착수
(1) 2차 자료의 수집
(2) 1차 자료의 수집
① 기업내부 조사
② 신제품개발을 위한 조사
③ 시장상황 파악과 마케팅전략 도출을 위한 시장조사
⒜ 서베이조사
⒝ 패널조사

5. 삼성전자의 주력제품을 BCG모형에 적용하여 각 사업부의 역할 파악
1) 별(Stat)군
2) 금송아지(Cash cow)군
3) 문제아(Problem child)군
4) 개(Dogs)군

본문내용

1. 영리마케팅과 비영리마케팅의 비교

1) 영리마케팅
▸기업에서 영리를 목적으로 하는 조직체의 마케팅활동
기업의 실질적 마케팅의 목표는 보다 많은 고객들이 많은 제품을 사게 만들어서 큰 이익을 창출하는 것이다. 오늘날 많은 기업들이 다양한 마케팅기법을 통하여 회사의 브랜드력을 높이고 다각화사업을 개척하는 것은 바로 영리 즉 이익을 창출하기 위함이다.

2) 비영리 마케팅
▸특수마케팅 관리에 속하는 마케팅의 종류로 학교, 종교 단체, 정당 등과 같은 영리를 목적으로 하지 않는 조직체의 마케팅 활동.
비영리단체의 마케팅은 물질과 서비스의 교환이 아니라 ‘가치’의 교환이라고 할 수 있다. 비영리마케팅에 속하는 학교나 종교단체, 정당 같은 조직은 영리를 목적으로 하지 않는다. 일반적으로 종교단체인 교회의 경우 전도하기 위하여 이전과 달리 다양한 마케팅기법을 사용한다. 교회에서 전도하기 위한 목적은 인원을 늘려서 교회이익을 늘이려는 것이 아니라 신앙을 가지게 하는 것이 목적이라는 것이다. 학교 또한 마찬가지로 목표가 학교이익을 목표로 하는 것이 아니라 인재양성에 있다. 하지만 오늘날 대학 특히 사립 전문대학은 무분별하게 특례입학이나 정원수를 늘여서 학교에 이익을 내려고 하는 것이 많이 보인다. 교회 또한 최근 이슈가 많이 되듯이 목사들의 헌금갈취등 본래의 목적과 반대되는 현실적인 모순점이 많이 보이는 것이 사실이다.

3) 영리마케팅과 비영리마케팅의 비교
쉽게 말하자면 영리마케팅과 비영리마케팅의 차이는 목표가 실질적인 이윤을 추구하느냐의 여부라고 봐도 무방하다. 영리마케팅과 비영리마케팅의 차이는 첫째, 서비스의 유/무형성 이다. 영리마케팅에서 소비자들은 상품의 외형을 먼저 본 후에 효용가치를 판단하는 경우가 많은데 이에 반해 비영리마케팅은 서비스가 무형의 상태로 존재 한다. 예를 들면, 교회의 서비스는 종교적 심신의 안정, 공동체 의식, 사후세계에 대한 믿음 등 학교의 경우에는 다양한 전문지식 제공 등과 같이 무형의 형태로 존재하게 된다. 둘째, 다양성/복잡성 이다. 영리마케팅 같은 경우에는 상품의 대량소비를 유도하기 위하여 표준화를 통한 저비용을 유지하는 경우가 많아 다양성을 유지하기 어렵다.

참고 자료

마케팅 4판 / 북넷 / 안광호, 권익현, 임병훈