소개글
다양한 참고 자료 및 도표 등을 활용하였으며, 짜임새 있게 잘 구성 하였고, 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다. 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다.
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마케팅분석, 마케팅사례, 던킨도너츠, 비알코리아, 마케팅전략, 브랜드 성공사례,
서비스경영, 고객서비스, 서비스사례,
목차
Ⅰ. 서론 - 기업소개, 브랜드 선정이유
1. 기업소개, 기업현황
》 던킨도너츠 선정 이유
》 던킨도너츠 - 기업개요, 기업현황
》 던킨도너츠 - 기업연혁
》 던킨도너츠 - 제품특징, 컨셉
》 던킨도너츠 - 세계진출 현황
Ⅱ. 본론 1 - 환경분석 및 성공요인 분석
2. 도너츠 시장 환경 분석
》 경제적측면
》 사회문화적 측면
》 내부환경, 외부환경분석
3. 경쟁사분석
》 크리스피 크림
》 스타벅스
4. 던킨도너츠의 성공요인, 현지화전략
Ⅱ. 본론 2 - 마케팅전략 분석
5. 마케팅전략 4P - MIX분석
》 4P - Product, Price, Promotion, Place
6. 마케팅전략 - 던킨 도너츠의 SWOT 분석
》 SWOT - Strength, Weakness, Opportunity, Threat
7. 마케팅전략 - STP
8. 마케팅전략 - BCG MATRIX
Ⅲ. 결론 - 문제점 및 향후나아갈방향 / 전략제시
Ⅳ. 참고문헌, 출처사이트
본문내용
[ 기업소개 ] 출처 : 위키백과사전 http://ko.wikipedia.org/wiki/%EB%8D%98%ED%82%A8_%EB%8F%84%EB%84%88%EC%B8%A0
o 던킨 도너츠(Dunkin` Donuts)
> 1950년에 미국 매사추세츠 주에서 윌리엄 로젠버그가 창립한 도넛, 커피 전문점
> 점포현황 - 전 세계 6,200개 이상의 점포에서 2,700만 명 이상의 고객이 방문
- "세계에서 가장 큰 커피와 좋은 빵을 굽는 체인점"이라고 알리고 있다.
- 많은 던킨 도너츠 점포는 프랜차이즈 운영방식
> 미국에서 던킨 도너츠는 던킨 브랜드가 소유하고 있는 아이스크림을 주로 판매하고 있는
배스킨라빈스 및 샌드위치 전문점인 토고스(Togo`s)와 같은 자회사 관계에 있으므로
미국의 던킨 도너츠의 일부 점포에서는 토고스의 샌드위치와 베스킨 라빈스의 아이스크림을 같이 판매.
> 한국시장 진출
- 대한민국에는 합작투자법인으로 배스킨라빈스를 운영하던 BR코리아와의 제휴로 1994년 첫 점포 설립
- BR코리아는 파리바게뜨 등이 포함된 SPC 그룹 산하에 있다.
[ 4P - PROMOTION 광고전략 ] 일부분 발췌
- 광고 및 이벤트 : 던킨 도너츠의 광고는 Coffee&Donuts 이라는 던킨도너츠의 원래 의미인 도넛을 커피에
적셔 먹는다는 컨셉을 전달하고 있다.커피와 도너츠를 하나로 묶어 둘이 떨어질 수 없는 것 이라는 이미지를
강하게 부각 시키고 주요 타겟을 20대 초반에서 30대 초반으로 잡아 커피와 도너츠를 젊은층의 새로운
문화로 만들 수 있는 효과적인 광고를 선보였다.
또 지속적인 EVENT와 홈페이지 리뉴얼(2009.3)을 통해 던킨에 대한 새로운 이미지 확보를 위해 노력하고 있다.
[ 던킨도너츠 성공요인, 강점 ] 일부분 발췌
도너츠라는 상품을 브랜드 자체의 이미지로 확고하게 자리잡고 있고, 비슷한 동종 업체와 비교했을때
제과업계 내의 던킨 하면 도너츠라는 강력한 이미지로 독점적 위치에 있다.
참고 자료
-던킨도너츠 공식 홈페이지 : http://www.dunkindonuts.co.kr
- 롯데 크리스피크림 도넛 공식 홈페이지 : http://www.krispykreme.co.kr
- 스타벅스코리아 공식 홈페이지 : http://www.istarbucks.co.kr
- 해피포인트카드 공식 홈페이지 : http://www.happypointcard.com/
- 한국경제신문, 던킨도너츠 둔촌점 하루 350명 북적, 2001-10-08
- 비즈넷타임즈, 던킨도너츠 스타벅스 아성에 도전장, 2005-04-07
- 스포츠 한국 라이프, 크리스피크림 도넛 1호점 오픈, 2004-12-22
- 한국경제, 맛 패션 우리가 좌우 도넛은 신촌 케이크는 테헤란로, 2005-05-20
- 광고정보센터: http://www.advertising.co.kr/
- 중앙일보 경제 2006년 5월 12일 기사