소개글
세계 1위 커피전문점 스타벅스 성공요인에 대해 조사 하였습니다. 특히 감성, 체험마케팅등 전략에 조사
하였습니다. 그리고 스타벅스의 가장 성공요인이 큰 입지선점(입지전략)에 집중적으로 분석하였습니다.
다양한 참고 자료 및 사진 도표 등을 활용하였으며, 짜임새 있게 잘 구성 하였고, 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다. 제 자료가 구입자분에게 꼭 필요한 내용이 되었으면 좋겠어요. 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^ 구입자 분의 앞날에 항상 무궁한 발전과 행복과 행운이 깃들기를 홧팅^^
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목차
Ⅰ. 서론 - 스타벅스 선정이유 / 기업소개
1. 기업개요 및 기업현황
2. 스타벅스 탄생 스토리
Ⅱ. 본론2 - 스타벅스 한국지점 현황 및 진출과정 / 진출전략
Ⅱ. 본론2 - 커피전문점 위치선정(좋은상권) 전략 및 중요성
Ⅱ. 본론3 - 스타벅스 글로벌 / 현지화전략 및 성공요인
Ⅱ. 본론4 - 한국 스타벅스 매장 선정전략 / 지역별 전략분석
1. 대형병원 전략 및 장점
2. 대형마트 전략 및 장점
3. 대형쇼핑몰 전략 및 장점
4. 해안가빌딩 전략 및 장점
5. 대형서점 내부매장 전략 및 장점
Ⅱ. 본론5 - 스타벅스 감성마케팅 / 서비스마케팅 전략
1. 스타벅스 한국현지화 성장 요인 / 비결 분석
2. 스타벅스 감성마케팅, 체험마케팅 전략 사례분석
3. 스타벅스 현지화 경영전략 / 서비스 마케팅 분석
4. 스타벅스 - SWOT 환경분석
5. 스타벅스 - 4P MIX 전략분석
Ⅲ. 결론 - 스타벅스 향후전망 및 나아갈방향
1. 경쟁업체 커피빈을 이기기 위한 전략
2. 드라마, CF를 통한 브랜드 마케팅전략 필요
3. 시사점 및 나의생각
Ⅳ. 참고문헌 및 참고사이트
본문내용
[기업현황 및 점포현황 ] 일부분 발췌
o 2011년 기준 - 스타벅스는 전 세계적으로 8,500개의 직영 점포를 운영
o 그 중 6,500개는 미국 / 1,650개는 미국 외 지역에 있다.
o 합작 형태 점포수 - 약 7,500여 개의 점포가 있다, 그 중 4,000개는 미국 내에, 3,500개는 미국 외 지역에 위치.
[ 주제 선정 이유 ] 본문 일부분 발췌
첫 점포의 위치를 물색할 때에는 부지 기준을 정하고, 그 기준을 철저하게 지켜야 한다. 정의상으로 첫 점포는 전략적 주력 점포, 즉 상표 이미지를 창출하는 점포이므로 해당 지역에서 입소문을 만들어낼 만한 위치여야 한다. 새로운 유행의 소매개념을 고안했다면, 주력 점포 혹은 최초의 점포는 핵심 상업지고 혹은 영향력이 있는 사람들, 즉 소득수준이 높은 사람들이나 대학 도시에서는 교수들 혹은 유행을 만들어내는 젊은 독신자들이 모이는 지역에 자리잡아야 한다. 너그러운 임대차 조건에 이끌려 이상적인 기준에 미달하는 입지를 택하면 안 된다.
훌륭한 점포 입지는 언제나 손에 넣기 어렵다. 경기가 좋을 때에는 완벽한 입지를 찾기가 아주 힘들다. 경제성장으로 주택용 부동산 부문에서 매도자 위주의 시장이 창출되듯이 성장하는 경제에서는 건물주 주도의 임대시장이 형성된다. 이러한 어려움 때문에 최적 입지를 선정하려는 목표가 흔들이면 안 된다. 임대료를 절감하려는 단기적 사고는 매출에 장기적 재앙을 초래한다. (중략)
[ 스타벅스의 대형병원 입지전략 및 장점 ] 일부분 발췌
건대 병원, 삼성 서울병원, 고대안암병원, 아주대 병원..이들 병원 내부에는 스타벅스가 자리잡고 있다.
고대 안암병원의 경우에는 테이블16개, 총 40석 정도의 좌석을 확보하고 있지만, 아주대 병원과 같이 take-out 전용매장으로 운영되는 경우도 있다. 병원에 매장을 낸다면 흔히 환자 보호자와 병원관계자(의료진 등)를 target으로 생각할 것이다. 그러나 종합병원의 경우 평일 병원을 방문하는 외래고객, 그리고 병문안 오는 방문객 역시 수요의 상당 부분을 차지한다. 병원에 입점하는 경우, 동일 건물 내 다른 업종과의 경쟁은 있더라도 동일업종인 커피 전문점과의 경쟁은 존재하지 않는다. 또한 병원의 경우 주중/ 주말에 따른 고객 수의 차이가 없다. 오히려 외래환자가 많은 평일에 더 바쁘다는 점에서 쇼핑몰 등에 입점한 경우와 구별된다.
[스타벅스 브랜드 강점 ] 일부분 발췌
o 매장 자체가 홍보 역할을 한다
스타벅스는 매장 이벤트가 많다. 매장에서 선착순으로 신청을 받아 자산세미나, 저자와의 만남의 시간을 갖기도 한다. 또한 스타벅스 매장의 분위기는 초록색 로고와 함께 고유한 일관된 분위기를 만들어 내면서 매장 자체를 이용하여 입소문을 통한 홍보 효과를 노릴 수 있다.
참고 자료
01. 스타벅스 (www.starbucks.com)
02. 스타벅스코리아 (www.istarbucks.co.kr)
03. 동아일보 (www.donga.com)
04. 다우존스 기업뉴스
05. 매일경제 (www.mk.co.kr)
06. 다우존스 정보제공 사이트: 유에서인포(www.usinfo.co.kr)
07. 디지털펀드 (www.digital-fund.com)
08. NewEye (www.neweye.co.kr/home/h_body_business_000626.html)
09. 신세계 (www.shinsegae.co.kr)
10. www.coffeero.com
11. 외식경제신문 (www.foodbank.co.kr)
12. 스타벅스, 커피한잔에 담긴 성공신화(하워드슐츠, 도리존스 양 공저/김영사)
13. 마케팅 어드벤처(깅민주 저)
14. 잘나가는 기업(클루터벅, 시대의창)
15. 삼성경제연구소(2002.10) `스타벅스, 태평양서 문화마케팅 배워라`
16. 체험마케팅 번트 H. 슈미트 저/ 홍성태, 윤성준, 박성연 공역/세종서적
17. 미학적 마케팅 빈슈미트, 알렉스 시몬슨 지음 한상만.최주리 편역
18. 비지니스 마인드(에코리브로 펴냄)