[조직커뮤니케이의 전략적 계획] 전략적 조직커뮤니케이션 계획의 정의와 과정, SICO 모델 및 단계

소개글

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목차

* 조직커뮤니케이션의 전략적 계획

Ⅰ. 조직커뮤니케이션의 전략적 계획의 발달과정

Ⅱ. 전략적 조직커뮤니케이션 계획의 정의와 목적

1. 조직의 목적 실행에 기여
2. 조직 내 커뮤니케이션 활동에 대한 가이드
3. 자원의 효율적인 배분
4. 체계적인 평가

Ⅲ. SOCP 모델

Ⅳ. SOCP 단계

1. 상황분석 단계
2. 구체적인 계획 수립
3. 집행단계

Ⅴ. 전략적 계획의 성공 여건

Ⅵ. 전략적 커뮤니케이션 계획이 성공한 기업들에서의 시사점

* 참고문헌

본문내용

I. 조직커뮤니케이션의 전략적 계획의 발달과정
조직의 중요한 다른 업무와 마찬가지로 조직커뮤니케이션 목적을 달성하
기 위해서는 이에 대한 구체적이고 일관된 계획을 짜는 것이 선행되어야 하
는데, 이러한 일련의 과정을 조직커뮤니케이션의 전략적 계획이라 한다.
조직에 있어서 커뮤니케이션의 전략적 중요성이 부각되기 시작한 것은
그리 오래되지 않았다. 1970년대 이전에는 조직커뮤니케이션에 대한 인식이
낮아 조직커뮤니케이션 효율성을 사보와 같은 매체의 효율성으로 간주하였
다. 예를 들어 사보를 얼마나 주의 깊게 보는가, 사보의 내용 중 어떤 것이
마음에 드는가 등등을 조사하여 그 결과로 조직커뮤니케이션의 성공여부를
가늠했다.
사보와 같은 조직의 공식적인 미디어에 대한 만족도로 조직커뮤니케이션
을 측정하던 시기를 지나 1980년대 들어서면서 조직커뮤니케이션에 대한 인
식이 확장됨에 따라 조직커뮤니케이션 효율성을 측정하는 방법과 범주가 확
장되어갔다. 이 시기부터 커뮤니케이션에 대한 조직원들의 인식이나 태도 등
에 대한 조사가 시작된 것이다. 자신이 받고 있는 정보의 양과 질에 어느 정
도 만족하는지, 업무에 대한 충분한 정보를 취득하고 있는지, 그러한 정보들
이 업무에 얼마만큼 도움을 주는지 등으로 세분화되어 조사하기 시작했다.
그러나 1980년대까지만 해도 여전히 조직커뮤니케이션에 대한 관심은 대부
분 단기적인 관점에서 조직 미디어나 메시지, 채널의 효율성 등 세부적인 영
역에 치중하는 편이었다.
이 같은 양상이 1990년대에 들어서면서 변화되었다.

참고 자료

- 이석규(2005). 마케팅 관리. 서울: 박영사
- 민경호(2005). 조직행동론. 서울: 무역경영사
- 윤재홍(2004). 현대 경영학원론. 서울: 박영사
- 한국언론학회(2005). 언론학 원론. 서울: 범우사
- 한상만(2005). 마케팅 전략. 서울: 박영사
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- 이종화(1990). 커뮤니케이션과 조직관리론. 서울: 전예원