코스트코 기업분석 및 성공전략 분석

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코스트코 기업분석 및 성공전략 분석 자료입니다.

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코스트코의 성공전략
코스트코 클럽 회원 가입
고객 충성도를 확보할 수 있었던 원동력은 비용 감소를 통한 고품질 상품에
대한 저가 제공, 무조건 반품 정책 통한 고객 만족 증대
2. 회원제 그리고 충성도
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코스트코의 성공전략
고급상품을 자사 기획 제품으로 내놓은 소위 "PL(Private Label)전략"을 추진하고 있다.
상품 영역은 여행용 가방, 아기 물티슈, 옷, 신발 등 현재 330여 종류의 상품이 커클랜드 시그니취 PL을 달고 회원들에게 제공되고 있다.
경쟁업체의 PL 상품보다 아이템 수가 적지만 적은 아이템을 집중함으로써 비용절감하고 품질을 높여 합리적인 가격으로 고객들에게 차별화된 가치를 제공하고 있다.
3. PL(Private Label)상품. “커클랜드 시그니취”
I - *
코스트코의 성공전략
코스트코의 머천다이징 전략은 고객이 매장에서 무엇인가를 찾아내도록 하는 유인책으로 작용한다.
인기 신상품을 들여와 다 팔고 나면, 그 자리에 다른 신상품으로 발빠르게 채운다. 그러므로 고객들은 코스트코의 매장을 방문할 때마다 새로운 상품을 고르는 재미를 느낄게 되는 것이고 곧 재방문으로 이어진다.
4. 보물찾기식 쇼핑

참고 자료

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