인터넷이라는 기업환경이 변하면서 마케팅활동은 어떻게 변해야 하는가?

소개글

인터넷이라는 기업환경이 변하면서 마케팅활동은 어떻게 변해야 하는가?

논문형식 - 서론 본론 결론

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전통적 마케팅의 한계점

Ⅲ. 인터넷 마케팅을 통한 전통적 마케팅 한계 극복

Ⅳ. 인터넷 마케팅 환경에 따른 마케팅의 변화

Ⅴ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
현재 우리는 인터넷 환경에서 살고 있습니다. 그렇기 때문에 기업환경도 인터넷이라는 기업환경으로 변화되었고 그에 따라 자연스럽게 마케팅 활동도 인터넷을 활용하여 활동하게 되었다. 여기서의 핵심은 마케팅 환경이 전통적환경의 마케팅에서 인터넷환경의 마케팅의 변화되었을 때 마케팅활동이 어떻게 변해야 하는지에 있다. 그렇기 때문에 전통적마케팅에서 인터넷마케팅과의 비교를 통해서 마케팅 활동이 어떻게 변해야하는지 알아보자.
Ⅱ. 전통적 마케팅의 한계점
1. 고객 개개인의 최대의 만족시킬 수 없다.
초기 전통적 마케팅에는 대량생산을 통해 생산비를 최소화하고 저렴한 가격으로 모든 사람에게 접근하려는 시도 즉 매스마케팅을 실시하였고 그 후에는 고객들의 욕구가 보다 더 세분화됨에 따라 세분시장 접근법을 사용하였다. 현재 주류하고 있는 마케팅이 바로 시장접근법이다. 그러나 이 마케팅은 마케팅이 지향하는 최종지향점인 고객 개개인을 어떻게 최대로 만족시킬 것인가에는 한계를 부딪치고 있다.
2. 정보의 전달매체의 한계
전통적 마케팅은 많은 고객을 대상으로 많은 정보를 제공하기 어렵다. 판매사원을 통한 일대일 만남은 상당한 비용소요와 접촉할 수 있는 고객의 수를 한정시킨다는 단점을 주고 신문이나 TV등을 통한 마케팅은 정보가 단편적이며 고객과 친밀한 관계 형성이 어렵다는 단점을 가지고 있다.
3. 마케팅 커뮤니케이션의 소극적인 수단
전통적 마케팅은 하나의 내용으로 많은 사람들에게 커뮤니케이션 하는 소극적인 수단이다. 단지 제품을 알리고 상기시키는 기능을 할뿐 제품이나 상표를 차별화를 통해서 개별 소비자에게 접근해야 하는 설득 기능에는 한계를 가지고 있다.
Ⅲ. 인터넷 마케팅을 통한 전통적 마케팅 한계 극복
1. 쌍방향적 정보의 제공
인터넷 마케팅은 소비자에 풍부하고 쌍방향적인 정보를 제공한다. 이 쌍방향 커뮤니케이션을 통해서 고객 개개인이 어떤 상품 및 서비스를 필요로 하는지를 파악하여 일대일 맞춤 서비스를 제공하여 고객 개개인의 최대의 만족을 시킬 수 있게 된다.
2. 기업 마케팅 비용의 절감
전자카달로그나 온라인 브로셔 등은 인쇄와 발송이 과정없이 바로 소비자에게 전달될 수 있으므로 프로그램 개발이나 담당인력이 필요하지 않고, 제공하는 정보의 양에 제한이 없으므로 소비자들이 원하는 모든 정보를 제공할 수 있으며, 소비자 특성에 따라 제공되는 정보를 차별화 할 수 있는 장점이 있다.

참고 자료

없음