인간관계 관리 전반의 인사관리상 검토

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인간관계 관리 전반의 인사관리상 검토 레포트입니다.

목차

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본문내용

Ⅰ. 인간관계관리의 기초
1. 인적자산의 중요성
인적자산은 다른 자산과는 달리 주체의 노동의욕에 의해서 그 활성화가 좌우된다. 조직이 확보하고 보상하고 개발한 경쟁자원으로서의 인력을 계속적으로 조직 속에 머무르게 하고 조직에 공헌하기 위해서는 적절한 유지관리가 필요하다. 효과적인 유지관리는 조직구성원의 사회적 욕구를 충족시킴으로써 노동의욕을 향상시킨다.
2. 인간관계관리의 의의
인간관계관리는 사람을 인격적,감정적 존재로 이해하고 관리한다는 철학과 제도, 그리고 기법을 총칭하는 말이다. 즉 인간관계관리는 종업원과 기업이 사기향상, 갈등감소, 의사소통, 협동체계 구축을 통해 조직의 유효성을 제고시키는데 그 목적이 있다.
Ⅱ. 인간관계관리의 발전 및 이론
1. 인간관계론과 행동과학
(1) 인간관계론
① 의의
인간관계론은 과학적 관리론에 대한 반발로서 등장했고, 공식조식 속의 비공식적 조직의 발견을 중시했으며 비합리적·감정적 측면에서 인간관계를 규명하고자 한 이론이다.

<중 략>

① 그룹 목적달성과 달성 - 동종의 작업을 행하는 종업원으로 ZD그룹을 편성하고 그 그룹작업의 오류를 Zero화하기 위해 목표를 설정하고 달성하도록 동기를 유발시킨다.
② 작업의 중요성 인식 - 작업의 중요성을 통해 종업원의 사회적 욕구 및 자기 욕구를 만족시킨다.
③ 표창 - 작업의 오류를 범하지 않고 결점을 제로화한 경우 표창한다.
Ⅳ. 우리나라 기업의 인간관계관리의 전개방향
1. 전환기에 선 우리나라의 인간관계
① 기성세대 - 신세대 가치관의 대립
② 쌍방의 인정보다는 무시의 태도
③ 상호 권리만을 강조
2. 새로운 인간관계의 모색
① 가치관 추구에 있어서 권리적 측면보다는 책임적 측면이 보완되어야 함
② 양세대 쌍방에 대한 인정

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