치료적 의사소통 기법

소개글

병원에서 친절교육용으로 준비했던 레포트입니다.
어찌보면 별 것 아닌 것 같지만 임상에서 꼭 알아두어야하는 기술 중 하나입니다.

목차

1. 치료적 의사소통

2. 치료적 의사소통의 속성

3. 효율적 의사소통 기법

4. 비효율적 의사소통 기법

※ 참고문헌

본문내용

의사소통 기법

의사소통이란 일반적으로 개인, 집단, 조직과 같은 사회적 주체들 간에 어떤 의미가 담긴 메시지나 정보를 상호 교환하여 공유하는 사회적 과정을 말한다.
임상현장에서의 의사소통은 환자 중심적, 상향적/수평적, 자기 주장적, 비폭력적이어야하며, 의료인은 대상자와의 관계에서 자신이 치료적 도구이므로 커뮤니케이션 양상에 대해 민감할 필요가 있다.

1. 치료적 의사소통
간호사-대상자 관계에서 이루어지는 의사소통은 치료적 의사소통으로 대상자와 보호자에게 도움을 주는 것이 되어야 한다. 대상자를 있는 그대로 받아들이고 이해하여 대상자로 하여금 자신의 문제를 올바로 표현할 수 있도록 도와주도록 한다.
목표지향적이고 간호사와 대상자간의 대화에 초점을 두며 특히 대상자의 욕구에 중점을 두는 관계로 그 목적은
- 우선 순위를 재사정하도록 대상자를 돕는다.
- 대상자 개인이나 가족이 자신에 관한 새로운 정보를 탐색하는 기회가 되도록 한다.
- 현재 생의 상황에서 의미를 발견하는 대인 경험을 제공한다.
- 안녕 상태에 이르는 새로운 가능성을 발견하도록 한다.
상호작용적 과정이나 완전히 호혜적인 과정인 아니다.

2. 치료적 의사소통의 속성
- 목표지향적(goal directed)

참고 자료

1. 권미경 외(2008), 의료커뮤니케이션의 실제, 대한간호협회
2. 이광자 저(2005), 제 2판 의사소통과 간호, 신광출판사