스타벅스 시장마케팅 (중국어)

소개글

스타벅스의 경영전략을 중국어로 쓴 레포트 입니다.

목차

序论
一、“星巴克”简介
（一）星巴克的建立
（二）星巴克的发展
二、SWOT分析
（一）优势( Strength )
（二）劣势( Weakness )
（三）机会( Opportunity )
（四）威胁( Threat )

本论
一、星巴克的营销目标
二、星巴克的STP分析
（一）市场区隔 ( Segmentation )
（二）目标市场 ( Targeting )
（三）产品定位 ( Positioning )
三、星巴克的市场营销
（一）产品 ( Product )
（二）价格 ( Price )
（三）渠道 ( Place )
（四）促销( Promotion )
（五）人力 ( People )

结论
一、星巴克成功的因素
二、星巴克的发展方向
（一）咖啡文化扩散
（二）差异化战略

본문내용

序论
一、“星巴克”简介
（一）星巴克的建立
1971年4月，位于美国西雅图的星巴克创始店开业。此时的星巴克公司主要销售咖啡豆。1972年年底，星巴克的三位创始人在华盛顿大学校区附近开了第二家店。1984年，舒尔茨（Schultz）先生说服其创始人在“星巴克”咖啡店里卖咖啡饮料，诞生了卖咖啡饮料的第一家零售店。1987年3月，星巴克的主人鲍德温和波克决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘焙厂，霍华德•舒尔茨则决定买下星巴克，同自己创立于1985年的每日咖啡公司合并改造为“星巴克企业”。1987年8月18日，新星巴克诞生了，从此，星巴克真正成为了人们生活的第三场所。

（二）星巴克的发展
1987年10月，芝加哥第一家星巴克开业。但由于生意不好，后来倒闭。在半年内，又在芝加哥开了三家新店。两年内居然亏损数十万美元。1990年，星巴克开了30家店，芝加哥的营运状况也开始好转，星巴克咖啡馆成为芝加哥市景及文化的一道风景线。1992年，开了53家店面，且全是直营店，全由星巴克公司自有资金经营。
1996年，星巴克已经在美国开设1000多家分店，并在东京开设了第一家海外连锁店,开始了全球扩张进程。1998年3月，星巴克进入台湾。1999年1月进入北京。2000年5月进入上海。如今的星巴克咖啡店已经无处不在，成了名副其实的国际最著名咖啡零售品牌。从奥马哈、大阪到阿曼，星巴克在32个国家拥有8000多家全球连锁店，现在更以每一天这个地球上就多了三四家星巴克的速度成长，平均每周超过10000万人在星巴克店内消费。
自从1992年在纳斯达克上市以来，星巴克的销售额平均每年增长20%以上，利润增长平均在30%以上。星巴克是目前唯一一个把店面开遍四大洲的世界性咖啡品牌。

참고 자료

없음