상담불평사례 - 현대택배

소개글

상담불편사례, 현대택배

목차

- 사건
- 내가 만약 상담자였다면?

본문내용

- 사건
인터넷 쇼핑몰에서 세탁 헹굼제를 구입했다. 구입한 물품이 내가 수업에 들어가 집을 비웠을 때 배달이 왔다. 물건이 착불이라 본인이 돈을 내지 않으면 안 됐기 때문에 어디 맡기지도 못하고 택배 아저씨가 도로 가지고 가게 되었다. 그 후에도 2~3일 동안 배달이 왔었지만 또 내가 수업을 들어간 시간 이였다. 그리고 바로 그 다음 날 그 물품을 배달하기로 되어있는 현대택배 논산 점에 바로 전화를 하였다. 배달을 왔던 3~4일이 아니었어도 많이 늦은 택배였기 때문에 그 날은 꼭 받아야 할 것 같아서였다. 상담자에게 오늘은 집에 계속 있으니깐 꼭 좀 배달 해달라고 당부를 했다

참고 자료

없음