사회복지 인간관계이론

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사회복지 인간관계이론

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오늘 날 우리는 흔히, 조직의 시대 속에 살아가고 있다고 한다. 인간은 태어나면서부터 조직의 구성원이 되며, 조직을 떠나서는 하루도 살지 못하기 때문이다. 그렇다면 조직이란 무엇인가? 조직이란 특정한 목적을 달성하기 위하여 모인 체계 있는 집단으로, 조직의 성격과 조직의 구조는 조직 구성원인 인간에게 지대한 영향을 준다. 이러한 ‘조직’의 개념은 공공정책 형성 및 구체화를 이룩하려는 행정에 특히 중요한데, 이것은 사회복지 행정에 있어서도 예외가 아니다. 따라서 사회복지 행정이론에 있어 중요한 이론은 조직이론으로 개인이나 집단을 행복하게 살 수 있도록 인간 생활의 사회관계에서 나타난 사회 문제를 해결하려는 사회복지의 목표를 달성하기 위하여 사회복지 정책의 형성 및 구체화를 위한 행동을 하기 위해선, 먼저 조직이론을 주의 깊게 살펴볼 필요가 있다. 사회복지 행정이론에서 조직이론은 크게 고전이론과 인간관계론, 구조주의이론, 체계이론, 그 외 목표관리, 상황적합이론, 총체적 품질관리 이론 등으로 살펴 볼 수 있는데, 이 리포트에서는 인간관계 이론을 다루며 고전적 이론과 비교하여 오늘 날 사회복지행정에 있어서 인간관계이론이 중요한 이유와 실제 사회복지 서비스 조직에 인간관계이론은 어떻게 적용되고 있으며, 그 한계는 무엇인지 살펴보고자 한다.

인간관계이론은 능률성, 생산성, 합리성, 그리고 조직구조에 초점을 둔 과학적 관리론과 관료제론 등의 소위 고전적 조직이론에서 나타난 인간을 기계의 부속품처럼 취급하고 있다는 즉 인간 적 관점에 관한 결함을 보충하기 위하여 개발된 이론으로 고전 이론과는 달리 인간적 요소의 중요성을 강조하고 있다. 인간관계 이론은 개인의 욕구를 충족시키기 위하여 조직에서의 비계획적, 비합리적 요소에 강조를 두며,

참고 자료

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사회복지 서비스 조직의 자율성에 관한 연구 : 종합사회복지관을 중심으로,
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사회복지서비스조직 종사자의 리더십 유형 인식이 조직몰입에 미치는 영향,
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사회복지조직의 조직유효성에 영향을 미치는 요인, 공은주, 한림대 대학원, 2003