경영정책 및 전략

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시간이 흐를수록 많은 기업들이 성공을 꿈꾸기 보다는 생존을 위해 투쟁하게 되었다. 그만큼 경쟁은 치열해지고 있지만, 그 와중에도 어제보다 더 나은 오늘을 꿈꾸는 기업들은 혁신을 가속화하기 위해 노력하고 있다. 기업의 혁신은 진화하고 있으며, 그 형태도 다양화되고 있다. Toyota의 가이젠(改善)과 같이 엄청난 수의 개선 아이디어와 인센티브를 통한 독특한 혁신이 있는가 하면, IBM의 Innovation Jam과 같이 외부에서 혁신적인 아이디어를 수혈해 사업화하는 혁신도 있다. Innovation Jam이 바로 이 글에서는 다루고자 하는 “Open Innovation”의 대표적인 예이다.
2003년 버클리 대학의 체스브로우(Chesbrough) 교수가 중앙집권화 된 R&D 시스템과 기업 고유의 BM(Business Model)을 통한 상업화를 추구하는 기존의 혁신방법을 20세기의 폐쇄형 혁신(Closed Innovation)이라 명명하고, 새로운 21세기형 혁신패러다임으로 개방형 혁신을 제시했다. 폐쇄형 기술혁신의 경우 혁신의 원천적인 아이디어부터 R&D단계를 거쳐 시장에 제품화되기까지 기업 내부의 소스(자원 또는 역량)만을 사용하지만 개방형 혁신의 경우 기업 내,외부의 자원을 모두 사용한다. 즉, 개방형 혁신은 기업이 혁신의 원천에서부터 사업화에 이르기까지의 전체 혁신 프로세스에서 내부 자원뿐만 아니라 외부의 자원을 함께 이용하는 새로운 혁신 패러다임 이다. 이는 혁신의 비용을 줄이고 성공 가능성을 제고하며 부가가치 창출을 극대화하는 기업 혁신의 방법론이다.

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