커피전문점 신사업

*지*

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최초 등록일: 2010.11.10
최종 저작일: 2007.09; 17페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,500원

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소개글

커피 프렌차이즈 점에 대하여

계획한 신사업 계획표입니다.

본문내용

▶ 프랜차이즈 커피 전문점

▷ 다수의 고객 보유

▷ 3분 이내 고객에게 음료 제공

▷ 음료에 따른 쿠폰 제도 시행

차별화된 고객 서비스의 필요성
한정적 · 단방향 제공이던 서비스에서의 탈피

Service Name
M.y 쿠폰 조회 및 알림 서비스
Target Segment
쿠폰을 잘 잃어버리거나 유효기간을 잘 지나치는 고객
Core Customer Benefit
쿠폰 분실 방지, 정확한 쿠폰 제도 실행 가능
쿠폰에 따른 무료음료, 유효기간 알리미 서비스로
혜택의 기회를 놓치지 않고 제공 받음
▶ 고객의 만족도가 높아져 재 구매로 이어지기 쉬움

참고 자료

없음

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