델의 마케팅 전략

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델의 마케팅 전략

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델의 마케팅 전략

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델의 마케팅 전략

Dell 은 1984년 컴퓨터 업체에서 가장 장기 집권한 CEO로 알려진 마이클 젤에 의해 설립되었으며 그는 직접 판매라는 간단한 개념으로 회사를 운영해왔다. Dell 은 고객들의 욕구에 알맞은 가장 효과적인 컴퓨터 솔루션으로 능률적으로 대응해 왔으며 직판을 통해 경쟁력 있는 가격으로 최대한 고객에게 알맞은 맞춤 시스템을 제공함과 동시에 평균 4일 정도의 재고분량으로 다른 어떤 컴퓨터 업체보다 빠른 기술력을 바탕으로한 제품으로 고객에게 발 빠른 접근을 시도하였다.
Dell은 인터넷 비즈니스를 통해 직판모델 판매에 기초를 마련함과 동시에 경쟁력 있는 이점을 수행하며 확장되어 왔다. Dell 은 1994년 www.dell.com을 설립하고, 오늘날 시계에서 마이크로소프트 윈도우 운영체제에 기초를 둔 가장 많은 온라인 수요를 잦춘 회사 중에 하나가 되었다. 델 파워에지 서버로 운영되는 델 웹사이트는 80개국 27개국의 언어와 40개국 환율로 분기당 750백만 페이지 요청을 받고 있다.
Dell은 이와 같은 인터넷 비즈니스를 통한 공급과 고객 지원과 관리 등의 효율성을 인정하고 있으며 valuechain dell.com의 웹사이트를 통해, 공급업체의 제품의 질과 재고 같은 정보를 공유하고 있다. Dell은 인터넷을 통해 업체 최고의 고객 서비스를 제공함으로서 전 세계적으로 약 113,000 비즈니스와 가입고객을 상대로 Dell의 프리미어 웹페이지를 통해 온라인 비즈니스를 성공적으로 수행하고 있기도 하다.

참고 자료

없음