나들가게 경쟁력 강화방안

소개글

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목차

Ⅰ. 골목 상권의 문제 현황
Ⅱ. 동네 가게의 문제점
Ⅲ. 나들가게에 대한 소개
Ⅳ. 나들가게에서 현재 운영 중인 시스템 - POS
Ⅴ. 경쟁력 강화 방안
SCM 측면
1) 공동 물류 시스템
2) 발주 시스템
3) 입찰 시스템

CRM 측면
1) 데이터베이스를 기초로 한 맞춤형 고객 관리
2)‘나들가게’ 웹 사이트를 통한 개인별 맞춤형 추천
3) 배달시스템 구축
4) 모바일 알리미 시스템

Ⅵ. 결론 및 시사점

본문내용

Ⅰ. 골목 상권의 문제 현황
대형 상권이나 번화가에 백화점이나 대형할인마트가 있다면, 주택가 등의 골목 상권에는 소규모 슈퍼들이 있다. 하지만 동네에서 흔히 볼 수 있던 소규모 가게들은 점점 모습을 감추고 있다.
2009년부터 유통업계의 핫이슈로 떠오른 SSM(기업형 슈퍼마켓)이 가장 큰 요인이라 할 수 있다. 대형할인마트 시장이 포화됨에 따라 대기업들이 골목 상권을 새로운 시장으로 보고 SSM 사업을 벌이고 있다.
대기업의 체계적인 유통시스템을 갖춘 SSM에 비해 경쟁력이 낮은 동네 가게들은 시장경제의 원리에 의해 도태되고 있다. 골목 상권의 경제 주체였던 동네 가게들은 하나, 둘 휴업 및 폐업을 하고 있는 실정이다.
가뜩이나 경기침체로 인한 소비심리가 (▲ 지역경제를 맡고 있는 동네 슈퍼)
둔화되어 매출이 감소되고 있는 데에다 우후죽순 생겨나는 SSM 및 편의점들 사이에서 치열한 경쟁을 벌여야 하기 때문이다. 또한 소비자들이 저렴한 가격과 신뢰도가 더 있는 기업형 슈퍼마켓으로 발길을 돌리고 있는 것도 골목 상권 몰락의 이유가 되고 있다.

Ⅱ. 동네 가게의 문제점
1) 불리한 가격 경쟁
대기업이 운영하는 SSM은 가격 면에서 동네 슈퍼들에 비해 상당한 경쟁우위를 가지고 있다. 한번에 엄청난 물량을 매입하는 SSM은 규모의 경제에 의하여 제품의 원가를 낮출 수 있고 결국 소비자들에게 더 저렴하게 제공할 수 있게 된다. 때문에 항시 Sale품목의 상품이 존재하며, 1+1등의 행사로 인하여 고객을 쉽게 유인할 수 있다. 반면에 소규모로 운영되고 있는 동네 슈퍼들은 다품종 소량 매입의 한계로 인하여 원가를 낮추는데 상당한 어려움을 겪고
있다.

2) IT기반의 정보 시스템 운영
SSM은 대기업의 유통망을 이용하여 운영하고 있다. 때문에 본사와 지점간의 POS 시스템이 잘 발달되어 있어 매출분석 등이 용이하고 PDA등을 이용하여 재고관리 및 상품발주를 편리하게 할 수 있다. 이는 인건비를 감소시며 이익을 높일 수 있는 요인이 된다.

참고 자료

없음