선배공무원과의 갈등해소 방안

소개글

선배공무원과의 갈등해소 방안

목차

Ⅰ. 연구배경
Ⅱ. 직장내 인간관계적 갈등 및 세대 갈등의 형태
Ⅲ.갈등의 문제점
Ⅳ. 해결방안

본문내용

3월11일부터 13일까지 충북자치연수원 제1기신규일반직 교육생을 중심으로 선배공무원과 어떤 갈등이 존재하고 있는지에 대하여 설문조사를 실시하였다. 설문조사의 결과를 보면, 인간관계 갈등이 43%, 세대간 갈등이 26%, 업무적 갈등이 17%, 기타의견이 14%로, 선배공무원과의 인간관계 갈등이 가장 큰 것으로 나타났다. 즉, 일에 대한 스트레스보다도 직장 동료 간의 인간관계에서 비롯되는 갈등상황과 문제점이 더 크다고 할 수 있다.

우리 2분임은 선배공무원과의 갈등해소 방안에 대하여 이 같은 통계결과를 반영해서 갈등구조를 효과적으로 해결할 수 있는 방법을 연구하고 현업에서 보다 효율적으로 일할 수 있는 방법을 모색하였다. 그 과정에서 비공개적인 소모임을 통하여 선배와의 의사소통 증진함으로써 인간관계적 갈등 해소와 세대간 입장을 이해함으로써 개인적인 갈등해소의 어려움에 도움이 되고자 한다.

Ⅱ. 직장내 인간관계적 갈등 및 세대 갈등의 형태

1. 인간관계적 갈등
인간은 사람과 사람 사이에서 쉴 사이 없이 부닥치는 상호 관계 속에서 갈등하고, 고민하고, 해결하면서 살아가고 있다는 것을 의미하며 인간관계는 우리들의 삶에서 매우 중요한 자리를 차지하고 있다. 이와 같은 인간관계가 더욱 중요시 되는 곳으로 직장내 조직사회를 꼽을 수 있다. 직장은 인생에 있어서 가장 많은 시간을 보내는 곳이기 때문에 인간관계의 중요성이 더욱 중요시 되는 곳이다. 조직내에서 상사와 부하간의 역할은 매우 중요하며, 그들의 원만한 인간관계는 공직사회의 성패를 좌우하는 근간이 된다.

참고 자료

『한국의 세대문제(차이와 갈등을 넘어서)』 2005, 박재흥
『새조직론』 2005, 이창원
『교육학』2004, 곽내영