가정봉사원파견사업
- 최초 등록일
- 2010.07.11
- 최종 저작일
- 2004.08
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소개글
가정봉사원파견사업에 대하여 종합적인 자료를 수집하여 만든 리포트입니다.
목차
1. 개념
2. 목적
3. 사업내용
4. 실천원칙
5. 운영과 관리
6. 직원의 업무와 역할
< 참 조 >
본문내용
5. 운영과 관리
(1) 운영요강
① 적합한 대상자의 선정
- 가정봉사원 파견시설은 서비스를 제공할 수 있는 대상을 명확하게 선정하여야 한다. 이를 위하여 이용 노인의 욕구를 파악하고, 그의 욕구를 충족시키는데 필요한 서비스의 수준, 빈도, 범위 등을 고려하여 서비스를 계획․실행․평가하여야 한다. 특히 조직이 활용할 수 있는 자원의 범위를 벗어나는 대상자의 경우에는 다른 시설이나 기관에 의뢰하여야 한다. 또한 잠재적인 대상자의 욕구도 파악하여 사정하여야 한다.
② 서비스의 이념과 철학
- 이용 노인에게 제공되는 서비스의 목적에는 실천 이념과 철학이 반영되어 있어야 한다. 대상자의 욕구는 끊임없이 변화하며, 서비스 또한 끊임없이 변화함으로써 이용 노인의 욕구를 충족시켜야 한다. 서비스는 특히 기관의 이념과 정책에 따라 영향을 받는다.
③ 대상자 선정기준의 문서화
- 가정봉사원 파견시설은 대상자 선정 시 적합한 대상자와 부적합한 대상자에 관한 문서화된 정책을 가져야 한다. 따라서 서비스 대상자 선정기준의 정책을 반영한 문건이 마련되어야 하며, 서비스의 접수 단계에서 이용을 신청한 노인과 가족 또는 보호자의 동의와 서명이 있어야 한다.
④ 정책의 투명성과 다양성 존중
- 가정봉사원 파견시설의 대상자, 서비스 이용 자격, 이용 노인의 권리, 비밀유지, 불만처리 과정 등에 관한 정책은 명확하고 일관되어야 한다. 또한 시설은 인종, 민족, 문화 등에 있어서 다양성을 수용하고 존중하여야 한다. 이러한 인식은 시설의 모든 정책, 서비스, 프로그램 등에 반영되어야 한다.
참고 자료
1. 한국재가노인보호협회 http://www.kacold.or.kr
2. 한국복지재단 http://www.kacold.or.kr
3. 대한 가족보건복지협회 http://my.dreamwiz.com