의사소통론

소개글

교육행정학 의사소통론 요약정리입니다.

목차

제6장 의사소통론
제1절 의사소통의 기능과 원칙
제2절 의사소통의 종류

제4절 의사소통의 기법

본문내용

제 6장 의사소통론
의사소통이란 정보의 상호 교류과정으로써 발신자와 수신자 간의사실이나 의견이 전달되어 상호간의 행동이나 의사결정에 영향을 미치는 것으로 인체의 혈액순환이나 신경계통과 같은 역할을 한다.
제1절 의사소통의 기능과 원칙
1. 의사소통의 기능
조정 및 통제를 위한 순단 합리적 의사결정의 수단
조직통솔과 리더십의 발휘 사기 아양 및 동기 유발
2. 의사소통의 변수와 원칙
변수(Taylor)
집중성 : 중심인물이 가지고 있는 중요한 정보 및 권한의 집중 정도
개방성 : 의사전달 채널의 수
원칙(Redfield)
- 명료성, 일관성(일치성), 적시성, 분포성, 적량성, 적응성(융통성), 통일성,
관심과 수용의 원칙
3. 의사소통의 구성 개념과 기본 모형
제2절 의사소통의 종류
1. 의사소통의 교류에 따른 구분
1) 일방적 의사소통 : 한쪽방향으로만 이루어 짐(교장의 지시전달, 강의)
(즉각적인 업무 효율성과 목적 달성을 강력히 강조)
2) 쌍방적 의사소통 : 호혜적 상호작용, 계속적인 메시지의 교환과 교섭이 필요
(참여의 원칙, 실행의 원칙, 호혜성의

참고 자료

없음