호텔 직업 concierge

소개글

호텔 및 관광 관련 직업 중 concierge(컨시어지)에 대한 영어 원문과 해석한 것입니다.

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For Barbara Zacchini, Head Concierge at San Francisco’s Ritz-Carton Hotel, answering the same question over and over again comes with the territory. “I never get tired of it,” says Zacchini, “because every guest and every opportunity is different.” A concierge’s job is to focus on the mission of the hospitality industry – customer service. The Latin derivative of concierge is “fellow slave.” Those in the business, however, consider the job of concierge as meeting nearly every guest need – from the petty to the sublime.
샌프란시스코 리츠칼튼 호텔의 컨시어지의 장인 Barbara Zacchini는 맡은 구역에서 같은 질문에 대한 답을 계속해서 한다. “나는 결코 그것 때문에 지치지 않는다. 모든 고객과 모든 기회가 다르기 때문이다.”라고 Zacchini는 말한다. 컨시어지의 일은 호텔산업의 임무 중 고객서비스에 중점을 두고 있다. 컨시어지의 라틴어 파생어는 “동료 노예”이다. 그러나 사업에서 이것들은, 사소한 것에서 최고의 것까지 거의 모든 고객들의 요구를 충족시키는 것이 컨시어지의 일이라고 생각된다.

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