지식경영

소개글

지식경영에 관한 배경,정의,요소,필요성,프로세스와 시스템,실천방법,효과측정,응용분야,성공과 실패요인,사례,문제점,개선방안을 간단히 정리한 레포트입니다.

목차

1. 서론
지식경영의 등장배경:
A. 시대적 배경 비교
B. 지식경영의 등장

2. 본론
A. 지식의 정의
B. 지식경영의 정의

3. 지식경영의 요소

4. 지식경영의 필요성

5. 지식경영의 프로세스와 시스템

6. 지식경영 실천방법

7. 지식경영의 효과 측정

8. 지식경영의 응용 분야

9. 지식경영의 성공요인과 실패요인

10. 지식경영의 사례
A. 금강개발
B. 현대상선
C. (주) 하나투어
D. LG정밀
E. 스웨덴의 에릭슨

11. 지식경영의 문제점 및 개선방안

12. 결론

13. 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 서론 - 지식경영의 등장배경
산업 경제 시대
지식 경제 시대
환경 변화 예측 가능
환경변화 불규칙적
변화 패턴 원만
변화 패턴 빠름
데이터에 의한 문제해결방법 중요
문제 해결 방법 보다 규명 자체가 중요
A. 시대적 배경 비교

지식경제시대는 문제의 규명 자체가 중요해졌다. 이것은 매우 복잡한 추론이나 상호연관성, 고도의 분석, 뛰어난 직관에 의해 가능한데, 이런 능력을 가진 개인의 중요성이 커지고 있다. 그렇기 때문에 경영은 개인의 능력을 조직화 체계화하여 시너지를 내는데 주의를 집중하여야 한다.

B. 지식경영의 등장
(1) 정보기술의 발달
지식경영을 수행하기 위한 정보기술의 발달, 특히 가상공간에서의 네트워킹의 출현으로 각 개인이 자신에게 필요한 정보를 시공간을 초월하여 습득할 수 있도록 했으며, 이전까지 불가능해 보였던 신속한 정보처리, 체계적인 분류와 축적, 공유, 관리를 손쉽게 해 줌으로써 지식경영 분야의 발전을 가속화하게 되었다.
(2) 창조적 지식의 중요성 부각
날로 치열해져 가는 글로벌 경쟁사회 속에서 기업은 지속적으로 성장, 발전하고 차별적인 경쟁우위를 확보하는 원천은 조직구성원이 보유한 창조적 지식이라는 사실을 각 기업들이 인식하게 되면서 지식경영의 중요성이 부각되었다.
(3) 학습조직에 대한 반동
학습할 수 있는 능력을 기업의 가장 중요한 발전의 원천으로 내세웠던 학습조직이 구체적인 방법론을 제시하지 못한 체 사람들의 관심에서 멀어지게 되었고 그에 대한 반동으로 지식경영이 새로운 대안으로 제시되었다.
(4) 무형자산에 대한 새로운 인식
전통적으로 기업의 자산 가치를 재무적인 자산 중심으로 산출하는 방식에 대한 근본적인 문제제기와 함께 최근 인적자본 회계 등 인간이나 조직이 보유하고 있는 지식자산을 체계적으로 규명, 관리하고자 하는 새로운 노력이 일어나고 있다.
(5) 지적 유출에 대한 방어수단으로 등장
한편, 지식경영이 등장한 발단이 된 계기는 1980년대 후반부터 1990년대에 걸쳐서 이루어진 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(Business Process Reengineering: BPR)과 리스트럭처링이었다. 이런 일련의 개혁 중에서 비용 절약을 위한 업무 과정의 간략화, 잉여 인원의 해고, 조기퇴직 프로그램이 계속적으로 실행되었다. 그러나 여기에는 큰 폐해가 있었다.

참고 자료

21세기 지식경영 / 피터 드러커 / 한국경제신문사
지식 경영의 이해 / 이순철 / 삼성 경제 연구소
지식 경영의 방법론 / 이순철 / 삼성 경제 연구소
www.km21.net
www.kmonline.org
www.hankooki.com
http://blog.naver.com/flinka?Redirect=Log&logNo=120104229882