학습과 기억

소개글

학습과 기억에 관한 모든것 입니다.

목차

시장 내의 다양성
소비자 연구
시장 세분화
개인으로서의 소비자
소비자 동기
개인 성향과 소비자 행동
소비자 지각
소비자 학습
소비자 태도 형성과 변화
커뮤니케이션과 소비자 행동
사회적 문화적 환경에서의 소비자
조직 및 가족의 영향
사회 계층과 소비자 행동
문화와 소비자 행동
하위 문화와 소비자 행동
문화간의 차이와 소비자 행동
의사결정권자로서의 소비자
소비자 영향과 혁신 모델
소비자 의사 결정 과정

본문내용

학습과정
제품과 기억 사이에 오랜 동안 학습된 연결 – 브랜드 충성도 유지에 중요함.
학습(learning)이란 경험에 의해 야기된 행동에서의 다소 영구적인 변화 – 직접적, 간접적(대리), 우연적 학습(incidental learning)
학습은 진행되고 있는 과정
학습을 설명하기 위한 이론들
- 행동적 학습 이론
- 인지 학습 이론

행동적 학습 이론
행동적 학습 이론(behavioral learning theories)은 학습이 외부 자극에 대한 반응의 결과로 발생한다고 가정
고전적 조건 형성과 도구적 조건 형성

고전적 조건 형성
고전적 조건 형성(classical conditioning)은 어떤 반응을 유발하는 자극이 반응을 유발하지 못하는 다른 자극과 짝지어 질 때 일어난다.
중립적인 자극 (조건자극,CS)
다른 자극 (무조건 자극, UCS)
무조건 반응 (UCR)
조건 반응 (CR)
사물이나 주장(CS)을 좋거나 싫은 반응(UCR)을 이끌어 내는 것(UCS)과 연결하여 사물이나 주장에 대해 좋거나 싫은 반응(CR)을 나타내도록 유도함

참고 자료

없음