사회복지 서비스와 조직

목차

1. 조직의 개념
1.1 조직(Organization)의 개념
1.2 조직의 특성
2. 조직의 분류
2.1 조직의 일반적인 분류
3. 조직의 구조적 요인
3.1 구조적 요인(Fullmer)
3.2 공식조직과 비공식적조직(자생집단)
3.3 수직조직과 수평조직
4. 사회복지조직의 조직화 방법
4.1 사회복지조직의 조직 모형(조직의 서비스 성격에 따른 세가지 모형)
4.2 조직화 방법
5. 사회복지조직에서 위원회와 이사회
5.1 위원회
5.2 이사회
5.3 위원회와 이사회의 차이

본문내용

1. 조직의 개념

1.1 조직(Organization)의 개념
○ 조직하는 과정의 활동(process of organizing)
- 동적인 과정에 초점
- 조직화라는 용어가 더 적합함
○ 조직하는 활동이 이루어진 결과의 상태(state of being organized)
- 정적인 상태의 구조적인 면에 초점
- 조직이라는 용어가 더 적합

※ 조직이란 조직하는 활동과 조직의 결과인 구조이다. 조직인 특정목표를 달성할 목적으로 의도적으로 구조화된 계획적인 단위이다.

1.2 조직의 특성
○ 조직의 특성적 구성요소(Scott, 1975)
조직은 하나의 사회적 체계이므로 조직의 특성적 요소들이 독립적인 특성을 가지면서 다른 구성요소들에 영향을 주기도 하고, 영향을 받기도 하는 상호의존적인 관계를 갖는다.
- 사회적 구조: 가치, 규범, 역할 기대 등에 의해 구조화된 규범적 구조와 행동적 구조
- 참여자: 조직은 사회적 구조를 만들고 목표달성 활동을 수행할 참여자가 필요하다.
- 목표: 참여자들이 과업활동을 통해 이루고자 하는 바람직한 미래의 상태. 목표는 조직이 존재하게 되는 궁극적인 원인
- 기술: 참여자들이 기술을 갖는데, 물질적 장비와 비물질적인 지식과 기술을 포함한다.
- 환경: 조직은 사회적 체계로서 보다 큰 단위의 사회적 체계 속에서 물리적, 기술적, 문화적, 사회적 조건 등과 같은 환경과 연고나을 갖고 존재한다.

2. 조직의 분류

2.1 조직의 일반적인 분류
(1) 권력의 형태에 따른 분류(Etzioni)
○ 복종(compliance)의 성질에 착안하여 복종을 기준으로 한 조직을 유형화함.
조직에서 복종의 특성은 적용된 권력의 종류와 참여자의 조직에 대한 관여의 조합이다.
권력의 형태

관여의 형태
(강제적 권력, 보상적 권력, 규범적 권력)
×
(소외적 관여, 타산적 관여, 도덕적 관여)

참고 자료

없음